Ünite 8: Bütünleşik Pazarlama İletişimi — Hızlı Bakış

Sınavdan hemen önce göz gezdirmek için sıkıştırılmış özet.

Sınavda Dikkat Et

• BPİ'nin planlama yönüne dikkat edin: Geleneksel yaklaşımların aksine planlama her zaman 'dışarıdan içeriye' yani tüketiciden işletmeye doğrudur.
• Duncan'ın mesaj tipolojisindeki 4 mesaj türünü (planlanmış, planlanmamış, algılanmış, taşınan) iyi ayırt edin; özellikle çalışanların davranışlarının 'taşınan mesaj' olduğunu unutmayın.
• Modellerin ayırt edici yönlerini ezberleyin: Schultz modeli tamamen 'veri tabanı' ve müşteriyi tanımaya odaklanırken, Caywood modeli 6 aşamalı kurumsal bütünleşmeye odaklanır.
• Halkla ilişkilerin en büyük avantajının 'güvenilirlik' ve 'düşük maliyet' olduğunu, reklamın ise 'bedeli ödenen' ve 'kişisel olmayan' bir araç olduğunu sınavda mutlaka hatırlayın.
• Kişisel satışın 'çift yönlü iletişim' ve 'anında geri bildirim' sağlayan tek geleneksel tutundurma aracı olduğunu unutmayın; bu yönüyle en esnek araçtır.
• BPİ'nin önündeki en büyük içsel engelin 'değişime direnç' ve departmanlar arası 'bilgi paylaşımı sorunları' olduğunu aklınızda bulundurun.

Bilinmesi Gereken Kavramlar

Önemli Olaylar / Örnekler

• 1980'li Yılların Dönüşümü
• 1990'lar ve Amerikan Reklam Ajansları Birliği
• Sanayi Devrimi ve Kitlesel Üretim
• 1960'lı Yılların Ürün Çeşitliliği
• BPİ Gelişiminin Altı Aşaması
• Televizyonda Ürün Yerleştirme Örneği
• Duncan'ın Mesaj Tipolojisi Sınıflandırması
• Halkla İlişkilerin Güvenilirlik Avantajı
• Doğrudan Pazarlamada Ölçülebilirlik
• Çağdaş Pazarlama İletişimi Araçları