Ünite 13: Liderlik ve Performans Değerlemesi — Hızlı Bakış

Sınavdan hemen önce göz gezdirmek için sıkıştırılmış özet.

Sınavda Dikkat Et

• Performans değerlendirme 'Ön Koşulları' ile 'Kaynakları' arasındaki ayrıma dikkat edin; sınavda hangisinin ön koşul hangisinin kaynak olduğu karıştırılabilir.
• Etkenlik boyutunun 'amaçlara ulaşma derecesi' ile ilgili olduğunu, verimin ise 'işleri doğru yapmak ve kaynak kullanımı' ile ilgili olduğunu unutmayın.
• Bütçeye uygunluk kavramının kâr amacı gütmeyen kamu örgütlerinde kârlılık yerine kullanılan bir performans göstergesi olduğunu mutlaka aklınızda tutun.
• Örgütsel performansın üç temel sorusunu ('Şimdi Neredeyiz?', 'Daha Ne Kadar İyi Olabilirdik?', 'Nerede Olmalıyız?') ve hangi amaçla sorulduklarını iyi öğrenin.
• Bir örgütün en zayıf halkası (en düşük performanslı çalışanı) kadar verimli olduğu ilkesini bireysel performans sorularında bir anahtar bilgi olarak kullanın.
• Performans ölçüm sistemlerinin dezavantajları arasında geçen 'çok fazla veri içeren sistemlerin önemli sonuçları gözden kaçırma' riskine sınavda dikkat edin.

Bilinmesi Gereken Kavramlar

Önemli Olaylar / Örnekler

• 1990'lı Yıllar ve Performans Kavramı
• Kelvin'in Ölçüm İlkesi
• Kaizen Felsefesi
• 1980 Öncesi Performans Odağı
• 2000'lerden Günümüze Performans Kriterleri
• İnsan Performans Teknolojisi (İPT)
• Çoklu Geri Bildirim Sistemi
• Performans Değerlendirme Yöntemleri Listesi
• Planlama Veri Kaynakları
• Performansı Engelleyen Bürokratik Etmenler
• Performans Kontrolünün Yeni Soruları