İşletmenin sınırları içinde yer alan, faaliyetleri ve başarısı üzerinde doğrudan etkili olan ve yönetim tarafından kontrol edilebilen unsurlar bütünüdür. Liderlik tarzı, örgüt kültürü ve insan kaynakları iç çevreye örnektir.

Çalışma yaşamına yeni katılan, işlerde çabuk yükselmek isteyen, bağımsızlığına düşkün, örgütsel bağlılığı az ve uzun süre aynı yerde çalışmak istemeyen kuşaktır. İnsan kaynakları yöneticileri için bu kuşağın yönetilmesi zorlu bir görevdir.

Bilgi teknolojileri yardımıyla gereksiz yönetim basamaklarının (özellikle orta yönetimin) aradan çıkarıldığı, alt ve üst yönetim basamaklarının birbirine yakınlaştırıldığı basık örgüt yapısıdır. Hızlı karar almayı sağlar.

İşletmenin dışında kalan, performansını dolaylı yoldan etkileyen faktörler, koşullar ve olaylar bütünüdür. İşletmelerin dış çevre faktörleri üzerinde kontrol gücü hemen hemen hiç yoktur.

Genel çevrenin analizinde kullanılan, Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik temel faktörlerin baş harflerinden oluşan analiz yöntemidir. İşletmeye yönelik fırsat ve tehditleri belirlemede kullanılır.

Nüfusun yapısını, durumunu, yaş, cinsiyet, eğitim, gelir ve göç gibi dinamik özelliklerini inceleyen bilim dalıdır. İşletmeler ürün tasarımı ve hedef pazar belirlemede demografik verilerden yararlanır.

İnsan, diğer canlılar ve bunların ihtiyaç duyduğu toprak, hava ve su arasındaki ilişkileri tanımlayan terimdir. Çevre kirliliği ve küresel ısınma ekolojik faktörler kapsamında işletmelerin stratejik planlarını etkiler.

İşletmenin yakın çevresinde yer alan, müşteriler, tedarikçiler, rakipler, ikame ve tamamlayıcı ürün üreticileri ile iş gücü piyasasından oluşan ve işletme üzerinde doğrudan etkiye sahip olan çevredir.

İşletmenin ürünlerinin yerini alabilecek veya onların yerine kullanılabilecek benzer olmayan mal ve hizmetlerdir. Örneğin gözlük üreten bir işletme için lens veya göz ameliyatı ikame üründür.

Birinin kullanımı diğerinin kullanımını da gerektiren veya birlikte kullanımından daha fazla fayda sağlanan ürünlerdir. Örneğin otomobil ile otomobil lastiği zorunlu tamamlayıcı ürünlerdir.

Örgüt üyelerinin paylaştığı sosyal değerler, standartlar, normlar, inançlar, semboller ve anlayışlar topluluğudur. İşletmeye kişilik kazandırır ve çalışanların performansını doğrudan etkiler.

Örgüt kültürünün en üst düzeyinde yer alan, fiziksel ortam, giyim kuralları, şirket politikaları ve mimari özellikler gibi gözlemlenebilir somut yansımalarıdır.

Bireylerin kendilerine uygun işletmeleri seçmesi, işletmelerin de kültüre uygun kişileri işe alması ve uymayanların sistemden elenmesi yoluyla örgüt kültürünün devamlılığını sağlayan süreçtir.

İşe yeni giren çalışanların, işletme içinde etkin çalışabilmesi için gerekli tutumları, bilgiyi, becerileri ve davranışları öğrendikleri sosyalleşme sürecidir.

Esnek, farklı koşullara uyumlu, yeni fikirlere açık ve yatay hiyerarşiye sahip örgüt kültürlü yapıdır. Örneğin Apple şirketi bu kültüre sahiptir.

Başarıyı, sonuçları ve eylemi vurgulayan, ödüllerin kıdeme değil performans göstergelerine bağlandığı örgüt kültürüdür. Nordstrom şirketi buna örnektir.

İşletmelerin isteğe bağlı iş uygulamaları ve kurumsal kaynakları aracılığıyla toplumun refahını iyileştirmek, çevresel ve ekonomik olumsuz etkileri azaltmak için üstlendiği sorumluluk durumudur.

Sosyal sorumluluk konularında duyarlı, kamuoyu baskısı beklemeksizin gönüllü ve öncü adımlar atan işletmelerin izlediği stratejidir.

Yönetsel faaliyetlerde ve karar süreçlerinde doğru ve yanlışı ayırt etme, tutumlu, tarafsız, dürüst ve evrensel değerlere dayalı olmayı sağlayan davranış kuralları ve ilkeleridir.

Gücü elinde bulunduran kişi veya grubun, diğer çalışanlara psikolojik yollardan uzun süreli ve sistematik baskı uygulayarak iş yaşamından dışlamaya çalışmasıdır ve etik dışı bir davranıştır.

Bir işletmenin çalışanlarından uymasını beklediği, örgütün temel değerlerini ve etik kurallarını gösteren resmi belgedir.

İş gücü arz ve talebinin karşılaştığı, istihdamın ve ücretin belirlendiği ortamdır. Sendikalar, devlet ve insan kaynakları danışmanlıkları bu piyasanın unsurlarıdır.