Bu bölümde, sanayi toplumundan bilgi toplumuna geçiş süreci ele alınarak bilgi, teknoloji ve toplum kavramlarının temel altyapısı oluşturulmuştur. Bilgi toplumunun temelini oluşturan Veri-Enformasyon-Bilgi-Bilgelik hiyerarşisi incelenmiş, verinin nasıl anlamlı bilgiye dönüştüğü açıklanmıştır. Ayrıca bilginin örtülü ve açık bilgi olarak iki ana grupta sınıflandırıldığı gösterilmiş, insan zihninin bilgiyi nasıl işlediğini açıklayan algısal, kısa süreli ve uzun süreli bellek türleri detaylandırılmıştır. Bölümün devamında, bilgisayar sistemlerini oluşturan donanım ve yazılım bileşenleri tanıtılmıştır. Anakart, işlemci, RAM, ROM, HDD ve SSD gibi donanımların işlevleri ile girdi, çıktı ve depolama birimleri açıklanmıştır. Bilgi işleme süreçlerinin toplama, düzenleme, analiz, kaydetme, işleme, aktarma ve gösterim aşamalarından oluştuğu belirtilerek, bu süreçlerin büyük veri analiziyle olan ilişkisi kurulmuştur. Son olarak, insanlık tarihinin avcı-toplayıcı, tarım, sanayi ve bilgi toplumu aşamaları karşılaştırmalı olarak sunulmuştur. Bilgi toplumunda en değerli kaynağın bilgi olduğu vurgulanarak, üç boyutlu yazıcılar, kitlesel açık çevrim içi dersler ve mobil teknolojiler gibi yeniliklerin sosyal hayat, eğitim ve toplumsal dönüşüm üzerindeki köklü etkileri tartışılmıştır.