Bu bölümde kriz anında yapılacak çalışmalar kapsamında kriz barometresi oluşturma, kriz liderliği, karar destek sistemleri ile stres ve zaman yönetimi konuları ele alınmıştır. Steven Fink tarafından geliştirilen kriz barometresi sayesinde krizin etki değeri ve gerçekleşme olasılığı analiz edilerek kırmızı, sarı, gri ve yeşil bölgeler belirlenir. Bu barometre, yöneticilere krizleri önceliklendirme ve somut kıyaslama yapma imkanı tanır. Kriz dönemlerinde liderlik, belirsizliği yönetmek ve çalışanlara güven aşılamak açısından kritiktir. Krizin ilk anlarında hızlı karar almayı sağlayan otokratik liderlik önerilirken, sonraki aşamalarda demokratik ve dönüşümcü liderlik tarzları önem kazanır. Wooten ve James'e göre liderlerin sinyal alma, hazırlık, denetim, iyileşme ve öğrenme safhalarında farklı yeteneklere sahip olması gerekir. Karar alma sürecinde ise rasyonel kararlar için Karar Destek Sistemleri ve beyin fırtınası, Delphi yöntemi gibi ekip çalışması tekniklerinden yararlanılır. Son olarak, kriz anında yoğunlaşan stres ve zaman baskısının yönetimi incelenmiştir. Kriz dönemlerinde zamanı doğru yönetmek amacıyla çalışmalar; kısa dönem (savunma), orta dönem (destekleme) ve uzun dönem (atak) olmak üzere üç vadeye yayılarak aciliyet derecesine göre planlanır.