Belirli bir amaç doğrultusunda bir araya gelen, birbirleriyle iletişimi olan, birbirini etkileyen ve birbirine bağımlı olan iki ya da daha fazla kişinin oluşturduğu topluluktur.

Örgütlerin çeşitli gereksinmelerine göre planlı ve bilinçli olarak önceden belirlenmiş işlevleri yerine getirmek amacıyla resmi yapıya bağlı olarak oluşturulan gruplardır.

Örgüt yapısı tarafından resmi olarak oluşturulmayan, ancak üyelerin sosyal tatmin, yakın arkadaşlık ve bilgi paylaşımı gibi amaçlarla kendiliğinden bir araya gelmesiyle oluşan doğal gruplardır.

Yüz yüze ilişkilerin, dostluk ve sevgi bağlarının yüksek olduğu, üyelerin güçlü bir 'bizlik' duygusuna sahip olduğu aile ve arkadaşlık gibi gruplardır.

Üyelerin karşılıklı çıkarlara göre örgütlendiği, ilişkilerin yazılı kurallar, yasalar ve tüzüklerle belirlendiği, bizlik duygusunun zayıf olduğu resmi ve profesyonel gruplardır.

Kişilerin kendi özsaygılarının üyesi oldukları grubun performansına bağlı olduğunu ve bu nedenle grubun başarı ya da başarısızlıklarına duygusal tepkiler verdiğini savunan kuramdır.

Grup üyelerinin kendi gruplarına dâhil olan bireyleri diğerlerine oranla daha fazla tutması, onlara iltimas geçmesi ve arkalarında durması eğilimidir.

Bir grup içinde hangi tür davranışların uygun, hangi tür davranışların ise istenmedik olduğunu belirten ve üyelerin davranışlarına rehberlik eden kurallar sistemidir.

Bireyin grup içinde çalışırken, tek başına çalışırken gösterdiğinden daha az çaba sarf etmesi ve diğerlerinin emeğinden faydalanma eğilimi göstermesidir.

Grup üyelerinin o grubun bir üyesi olarak kalmak ve bir arada olmak için besledikleri arzu ve kenetlenme derecesidir.

Belirli bir durumda bireyin kendisinden nasıl bir davranış beklendiğine ve nasıl davranması gerektiğine ilişkin kendi kişisel düşüncesidir.

Belirli bir durumda diğer insanların, bireyin nasıl davranması gerektiğine ilişkin sahip oldukları düşünce ve beklentilerdir.

Çalışanlar ile işveren arasında yazılı olmayan, tarafların karşılıklı görev, sadakat, adil davranış ve çalışma koşullarına ilişkin beklentilerini içeren anlaşmadır.

Bireylerin düşünce ve davranışlarını içinde bulundukları grubun kurallarına, normlarına ve koşullarına uyacak biçimde düzenlemesi ve değiştirmesidir.

Bireyin gruptan dışlanma veya ters düşme korkusu nedeniyle, içsel olarak benimsemediği halde dışsal olarak grubun kararlarına ve baskısına uymasıdır.

Bireyin grubun sahip olduğu bilgilerin doğruluğuna içtenlikle inanarak, kendi fikrini değiştirip grubun düşüncesini kabul etmesi durumudur.

Grup üyelerinin eleştirilme korkusu olmadan, serbestçe ve olabildiğince çok alternatif fikir üretmesini amaçlayan yaratıcı karar verme tekniğidir.

Karar verme sürecinde üyeler arası sözlü iletişimi ve tartışmayı kısıtlayarak, herkesin fikirlerini yazılı sunmasını ve puanlayarak oylamasını sağlayan tekniktir.

Uzmanların yüz yüze gelmeden ve birbirleriyle doğrudan iletişim kurmadan, anketler aracılığıyla bir konu hakkında ortak karara varmalarını sağlayan yöntemdir.

Nominal grup tekniğinin bilgisayar teknolojisiyle birleştirilerek, katılımcıların fikirlerini anonim olarak ekrana girdiği ve hızlı oylama yaptığı güncel tekniktir.

Bir iş yerindeki verimlilik ve kalite sorunlarını çözmek amacıyla tamamen gönüllülük esasıyla kurulan ve düzenli toplanan küçük çalışan gruplarıdır.