İnsanların temel ihtiyaçlarını karşılamak için oluşturduğu, süreklilik arz eden ve kendine özgü değerleri olan sosyal sistemdir. Örn: Ekonomi kurumu.

Bir kuruluşun kişilerden bağımsız, kurallara ve prosedürlere dayalı bir yapıya kavuşması sürecidir. Örn: Şirketin profesyonel yönetim sistemine geçmesi.

Kurumun iç ve dış paydaşlarıyla ilişkilerini düzenleyen, itibar yönetimi sağlayan disiplinli iletişim sürecidir. Örn: Şirketin yıllık faaliyet raporu yayını.

Hedef kitlenin kurum hakkında zihninde oluşturduğu algı ve resimdir. Örn: Bir markanın 'güvenilir' olarak algılanması.

Kurumun kendini tanıtmak için kullandığı görsel ve sözel tüm unsurlardır. Örn: Logo, renkler ve antetli kağıtlar.

Kurum üyelerinin paylaştığı değerler, inançlar ve alışkanlıklar bütünüdür. Örn: Şirket içi yardımlaşma geleneği.

Kurumun psikolojik ortamı ve çalışanların hissettiği çalışma atmosferidir. Örn: Motivasyonu yüksek bir ofis ortamı.

Şeffaflık, hesap verebilirlik ve katılımcılık ilkelerine dayalı güncel yönetim anlayışıdır. Örn: Paydaşların karar sürecine dahil edilmesi.

Kurumlar hiyerarşisinde en üstte yer alan ve diğer kurumları etkileyen temel yapıdır. Örn: Modern toplumlarda ekonomi kurumu.

Olaylar gerçekleşmeden önce inisiyatif kullanarak yeni koşullar oluşturma yeteneğidir. Örn: Kriz çıkmadan önleyici iletişim çalışmaları.

Kurumun resmi kanalları ve hiyerarşik yapısı üzerinden yürütülen iletişimdir. Örn: Yönetim kurulu kararlarının duyurulması.

Resmi olmayan, kişisel ilişkiler üzerinden gelişen iletişimdir. Örn: Çalışanların öğle yemeğinde konuşmaları.

Kurum felsefesinin görsel dile çevrilmiş halidir. Örn: Kurumsal web sitesinin renk ve tipografi tasarımı.

Kurumun uzun vadeli hedeflerine ulaşmak için iletişim araçlarını planlı kullanmasıdır. Örn: Yeni bir ürün lansmanı için yapılan kampanya.

Kurum içi bilgilerin paylaşıldığı, sadece çalışanlara açık olan TCP/IP tabanlı ağdır. Örn: Şirket içi duyuru panosu yazılımı.

İntranet altyapısını kullanan ancak dış paydaşların (tedarikçi/müşteri) erişimine izin verilen sistemdir. Örn: Bayi portalı.

Fiziksel olarak farklı yerlerdeki kişilerin ses ve görüntü yoluyla toplantı yapmasıdır. Örn: Zoom üzerinden yapılan yönetim toplantısı.

Tüm toplumlarda var olan, evrensel ve zorunlu kurumlardır. Örn: Aile kurumu.

Temel kurumların alt birimi niteliğinde olan, toplumsal ihtiyaca göre şekillenen kurumlardır. Örn: Hukuk kurumu.

Kurumun hedef kitleye ve üçüncü şahıslara karşı sergilediği tepkiler ve tutumlardır. Örn: Müşteri hizmetlerinin nezaket kuralları.