Ünite 6: İdari Destek Faaliyetleri “Teknik Dokümantasyon, Eğitim, Tesisler” — Önemli Kavramlar

Sistemlerin tasarım, geliştirme, kullanım ve bakım süreçlerinin maliyet etkin bir şekilde planlanmasını ve yönetilmesini sağlayan kapsamlı yaklaşımdır. Metinde bu süreçlerin başarısının idari destek faaliyetlerinin doğru planlanmasına bağlı olduğu vurgulanmıştır.

Sistemlerin kullanımı, bakımı ve desteklenmesi ile ilgili tüm detayları içeren kitap, katalog, talimat ve parça listelerinin bütünüdür. Örnek olarak kullanıcı el kitapları ve yağlama talimatları bu kapsamda değerlendirilir.

Bir malzemenin kullanılması ve bakımı için kullanıcı ile teknik personelin ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri kapsayan temel yayındır. Günlük hayatta kullanılan cep telefonu veya mutfak robotu kılavuzları buna örnektir.

Bakım süreçlerindeki faaliyetlerin ve arıza tespit yöntemlerinin nasıl yapılacağının detaylarını içeren teknik yayınlardır. Farklı bakım seviyelerine göre özel olarak tasarlanır ve bakım yetkilerini içerir.

Sistemlerin kullanım, bakım ve onarımında ihtiyaç duyulan yedek parçaların parça numarası, stok adı ve miktarını içeren listelerin bulunduğu kataloglardır. Örneğin 62 parçadan oluşan motor bloğu bu kataloglarda şematik olarak yer alır.

Sistemin sahada kullanılmaya başlanmasıyla birlikte verilen ve diğer eğitim süreçlerine hazırlık niteliği taşıyan başlangıç eğitimidir. Yabancı dildeki hazırlık sınıfı mantığıyla, bu aşama geçilmeden idame eğitimine geçilemez.

Sistemin kullanım aşamasında görevli personelin hiçbir bilinmezle karşılaşmadan görevlerini başarmasını sağlamak için verilen ve ömür devir boyunca süren eğitimdir.

Sistemi kullanacak kişilere yönelik olan; planlı/plansız faaliyetleri ve arıza durumunda yapılacakları kapsayan eğitim türüdür. Taarruz helikopteri pilotunun uçuş lisansına sahip olması bu eğitimin ön şartına örnek gösterilebilir.

Yeni sistemin bakımından sorumlu teknik personelin, fabrika veya birinci kademe gibi görevlendirileceği bakım seviyelerine göre hazırlanması için verilen eğitimdir.

Eğitim süreçlerinin başarısını doğrudan etkileyen ve eğiticilerin yeterli bilgiye sahip olmasını amaçlayan kritik eğitim sınıfıdır. Bu eğitimin eksikliği tüm ELD sürecini olumsuz etkiler.

Arıza modları, etkileri ve hassas analiz terimlerinin baş harflerinden oluşan ve ELD eğitim ihtiyaçlarının tespit sürecinde kullanılan analiz yöntemidir.

Sistem verilerinin işlenmesinin ardından eğitim süreçlerinde kullanılacak personel performans profilinin (PPP) belirlendiği analiz aşamasıdır.

Çalışanların dinlenme, temizlenme ve yaşam alanlarını içeren, otellere benzeyen ve yasal zorunluluklara göre tasarlanan tesislerdir.

Sabit binalara ilave olarak veya onlar olmaksızın, desteklenen sistemin özelliklerine uygun şekilde taşınabilir hale getirilen tesis türüdür.