Örgütsel Çatışma Süreci: Örgütlerde çatışmanın ortaya çıkış aşamalarını ve bu aşamaların özelliklerini açıklayabileceksiniz
Çatışma Yaklaşımları: Klasik, modern ve etkileşimci yönetim anlayışlarının çatışmaya bakış açılarını karşılaştırabileceksiniz
Örgütsel Çatışmanın Nedenleri ve Türleri: Örgütsel çatışmaya yol açan bireysel, yapısal ve iletişimsel nedenler ile çatışma türlerini sınıflandırabileceksiniz
Çatışma Çözüm Yaklaşımları: Örgütlerdeki çatışmaları çözmek ve yönetmek için kullanılan farklı strateji ve yaklaşımları değerlendirebileceksiniz
