Ünite 11: Lojistikte Verimlilik ve Performans — Sınav Hazırlık Notları

• Verimlilik ve Etkililik/Etkinlik kavramlarını karıştırmayın; verimlilik girdi/çıktı oranı, etkililik amaç başarısı, etkinlik ise kaynak kullanımıdır.
• LPI endeksinde Türkiye'nin 2018'de 47. sırada olduğunu ve Almanya'nın liderliğini koruduğunu unutmayın.
• SCOR modelinin 5 boyutunu (Güvenilirlik, Hızlı cevap, Esneklik, Maliyet, Varlık yönetimi) ezberleyin, mutlaka soru gelir.
• Verimlilik Çemberi'nin 4 adımını (Ölçüm-Değerlendirme-Planlama-Geliştirme) sırasıyla bilin.
• LSS kapsamında depolama ve kârayolu taşımacılığı ölçütlerinin gruplarını (Örn: Depolama için Maliyet-Verimlilik-Güvenilirlik) ayırt edin.
• SMART kriterlerinin ne anlama geldiğini (Özel, Ölçülebilir, Başarılabilir, Gerçekleşebilir, Zamana Bağlı) mutlaka öğrenin.
• Nitel ve nicel performans ölçütlerini ayırt etmeye dikkat edin; müşteri memnuniyeti niteldir, maliyet en küçüklemesi niceldir.