← Ünite 4

Ünite 4: Turizm Sektöründe Pazar Bölümlendirme ve Ölçütleri — Önemli Kavramlar

Pazar Bölümlendirme
Bir pazarı farklı ihtiyaçlara, özelliklere veya davranışlara sahip olan ve ayrı pazarlama stratejileri gerektirebilecek farklı alıcı gruplarına bölme sürecidir. Örneğin, turizm pazarının macera severler ve kültür turistleri olarak iki ayrı gruba ayrılması bu sürece örnektir.
Pazar Hedefleme
Bölümlendirme sonucunda ortaya çıkan pazar bölümlerinin çekiciliğinin değerlendirilerek, işletmenin girmeyi ve hizmet etmeyi seçtiği bir veya daha fazla pazar bölümünün belirlenmesi sürecidir.
Pazar Konumlandırma
Hedef tüketicilerin zihninde, sunulan ürün veya markanın rakiplerine kıyasla net, belirgin ve arzu edilen bir yer edinmesini sağlamak amacıyla yürütülen stratejik çalışmalardır.
Ölçülebilirlik
Pazar bölümlendirmenin etkili olabilmesi için gereken, pazar bölümünün büyüklüğü, satın alma gücü ve profil özelliklerinin tespit edilebilir ve ölçülebilir olması koşuludur.
Ulaşılabilirlik
Oluşturulan pazar bölümlerine pazarlama iletişim kanalları ve dağıtım ağları aracılığıyla etkili bir şekilde ulaşılabilmesi ve hizmet sunulabilmesi derecesidir.
Ayırtedilebilirlik
Farklı pazar bölümlerinin, farklı pazarlama karması programlarına ve elemanlarına farklı tepkiler verebilecek şekilde birbirinden net çizgilerle ayrışabilmesi özelliğidir.
Harekete Geçilebilirlik
Belirlenen pazar bölümlerini çekmek, onlara hizmet etmek ve etkili pazarlama programları geliştirebilmek için işletmenin yeterli kaynağa ve yeteneğe sahip olması durumudur.
SponsorluReklam Alanı · 300 × 250
Jeodemografik Bölümlendirme
Coğrafi bölümlendirme ile demografik bölümlendirme kriterlerinin bir arada kullanılarak, hane halklarının nerede yaşadığı ve posta kodları üzerinden yaşam tarzlarının analiz edildiği çok değişkenli bölümlendirmedir.
Psikografik Bölümlendirme
Tüketicilerin sosyal sınıf, yaşam tarzı ve kişilik özelliklerine göre farklı homojen gruplara ayrılmasını temel alan pazar bölümlendirme yöntemidir.
Farklılaştırılmamış Pazarlama
Pazar bölümleri arasındaki farkların göz ardı edilerek, tüm pazarın tek bir pazarlama karması ve tek bir teklif ile hedeflendiği kitlesel pazarlama stratejisidir.
Farklılaştırılmış Pazarlama
İşletmenin birden fazla pazar bölümünü hedefleyerek, her bir pazar bölümü için ayrı ve özel pazarlama teklifleri tasarladığı bölümlendirilmiş pazarlama stratejisidir.
Yoğunlaştırılmış Pazarlama
Özellikle kısıtlı kaynaklara sahip işletmelerin, büyük bir pazarın küçük bir payı yerine, küçük bir alt pazarın (niş pazarın) büyük bir bölümüne odaklandığı stratejidir.
Eksik Konumlandırma
Tüketicilerin işletmenin markası veya ürünü hakkında çok yüzeysel bilgiye sahip olması ve onu tercih etmek için rakiplerine kıyasla belirgin bir neden bulamaması hatasıdır.
Aşırı Konumlandırma
Tüketicilere ürün veya marka hakkında çok fazla ve daraltılmış bilgi sunulması nedeniyle, markanın gerçekte olduğundan daha dar bir kitleye hitap ettiği algısının oluşması hatasıdır.
SponsorluReklam Alanı · 300 × 250
Karışık Konumlandırma
İşletmenin ürün veya markası hakkında sunduğu ayırt edici faydaların ve mesajların birbiriyle çelişmesi sonucu tüketicilerin zihninde oluşan kafa karışıklığı durumudur.