Ünite 10: Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS) — Önemli Kavramlar
Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS)
Örgütlerin kendi ekonomik menfaatlerinin yanı sıra, bir bütün olarak toplumun refahının sağlanması, korunması ve yükseltilmesine yönelik faaliyetleri gönüllü olarak yerine getirme yükümlülüğüdür.
Kurumsal Hayırseverlik
Örgütlerin günlük ticari işlerinin dışında, toplumsal fayda sağlamak amacıyla eğitim, kültür, sanat ve kamu hizmetleri gibi projelere gönüllü olarak maddi veya ayni destekte bulunmasıdır.
Sosyal Pazarlama
Pazarlama yöntemlerini kullanarak toplumsal bir davranış değişikliği yaratmayı veya toplumsal yarar merkezli bir düşünceyi yaygınlaştırmayı amaçlayan, tüketici tatmini ile toplum refahı arasında denge kuran yaklaşımdır.
Sosyal Sponsorluk
Örgütlerin sadece ticari fayda elde etmek amacıyla değil, topluma katkı sunmak, marka sadakati oluşturmak ve olumlu imaj yaratmak amacıyla sosyal içerikli etkinlikleri finanse etmesidir.
Kurumsal Sosyal Performans
Örgütün finansal performansı ile sosyal sorumluluk faaliyetleri arasında bağ kurmaya çalışan; sosyal sorumluluk bileşenleri, sosyal cevap verme felsefesi ve değerlendirilen sosyal olaylar boyutlarından oluşan ölçüm modelidir.
Kurumsal Vatandaşlık
Örgütlerin tıpkı bireysel vatandaşlar gibi kâr etmek, yasalara uymak, ahlaki değerleri dikkate almak ve hayırseverlik yoluyla topluma geri vermek şeklindeki dört temel sorumluluğu yerine getirmesidir.
Kurumsal Gönüllülük
Çalışanların mesai saatleri içinde veya dışında, kendi emek ve zamanlarını bağışlayarak toplum yararına düzenlenen sosyal sorumluluk programlarına aktif olarak katılması sürecidir.
SponsorluReklam Alanı · 300 × 250
Ekonomik Sorumluluklar
Carroll'un piramidinin ilk basamağında yer alan, örgütlerin toplumun ihtiyaç duyduğu mal ve hizmetleri verimli kaynak kullanımıyla kârlı bir şekilde üretmesi yükümlülüğüdür.
Yasal Sorumluluklar
Örgütlerin tüm ticari ve operasyonel faaliyetlerini yürütürken devletin ve yasaların belirlediği kanun, kural ve düzenlemelere eksiksiz olarak uyma zorunluluğudur.
Etik Sorumluluklar
Yazılı kanunların ötesinde, toplumun örf, adet, gelenek ve ahlaki değerlerine uygun davranmayı, dürüstlüğü ve adaleti temel alarak kimseyi aldatmamayı ifade eden sorumluluk boyutudur.
Gönüllü Sorumluluklar
Örgütlerin yasal veya etik bir zorunluluk olmaksızın, tamamen kendi tercihleriyle toplumun yaşam kalitesini yükseltmek amacıyla gerçekleştirdikleri destekleyici faaliyetlerdir.
İç Çevre
Sosyal Sorumluluk Alanlarının Sınırlandırılması Modeli'ne göre örgütü oluşturan çalışanlar, yöneticiler ve ekipmanlar gibi birbiriyle uyum içinde hareket etmesi gereken içsel unsurlardır.
Ara Çevre
Örgütün sendikalar, etnik ve dini gruplar ile aynı sektördeki bağımsız diğer örgütler gibi doğrudan etkileşim içinde olduğu ilişkisel çevresidir.
Sosyal Çevre
Örgütün dış dünyadaki toplumsal yapıyı, bu yapıda meydana gelen değişimleri, kültürel dönüşümleri ve toplumsal beklentileri kapsayan geniş çevresel boyutudur.
SponsorluReklam Alanı · 300 × 250
Yaşam Kalitesi Yaklaşımı
Üç Aşamalı Sosyal Sorumluluk Modeli'nin son evresi olan, ekonomik sorunların çözülmesinin ardından toplumun çevre kalitesini ve sosyal dengeleri ön plana çıkardığı yaklaşımdır.