Kurumların kamuoyuyla nasıl iletişim kurduğunu, bu iletişimin hangi amaçlarla yürütüldüğünü ve süreçte araştırmanın nasıl bir işlev üstlendiğini açıklayan basitleştirilmiş kuramsal çerçevelerdir.

Mesajın kaynaktan alıcıya doğru aktarıldığı, hedef kitleden herhangi bir geri bildirim alınmasının veya diyalog kurulmasının amaçlanmadığı iletişim biçimidir.

Kaynak ile alıcı arasında karşılıklı mesaj alışverişinin gerçekleştiği, geri bildirim mekanizmasının aktif olarak işletildiği iletişim sürecidir.

Geri bildirimin alındığı ancak bu bilginin sadece hedef kitleyi ikna etmek ve manipüle etmek amacıyla kullanıldığı, kurumun kendi yapısını değiştirmediği dengesiz iletişimdir.

Kurum ile hedef kitle arasında karşılıklı anlayış ve uyum sağlamak amacıyla yürütülen, alınan geri bildirimlerle kurum politikalarının da değiştirilebildiği dengeli iletişimdir.

Doğal süreçlerle ortaya çıkmayan, sırf medyanın ilgisini çekmek ve haber değeri yaratmak amacıyla planlanıp uygulanan yapay organizasyonlardır. P. T. Barnum'un sıklıkla başvurduğu bir yöntemdir.

20. yüzyılın başında ABD'de büyük tröstlerin ve kartellerin yolsuzluklarını, kötü çalışma koşullarını ve sosyal adaletsizlikleri ortaya çıkaran araştırmacı gazetecilik hareketidir.

Ivy Lee tarafından 1906 yılında yayımlanan, halkla ilişkilerin gizli kapaklı işler olmadığını, basına ve kamuoyuna doğru bilgi sunmayı amaçladığını ilan eden tarihi belgedir.

İki yönlü asimetrik modelde, hedef kitleyi kurumun çıkarları doğrultusunda ikna etmek amacıyla sosyal bilim teorilerinden, psikolojiden ve pazar araştırmalarından yararlanılması sürecidir.

İki yönlü asimetrik modelin bir özelliği olup, kurum üyelerinin olaylara sadece kendi kurumlarının perspektifinden bakması ve dış dünyayı bu kısıtlı çerçeveden algılaması durumudur.

Bilgilerin ağırlıklı olarak kurumdan dışarıya doğru aktığı, dışarıdan içeriye doğru kurumsal yapıyı değiştirecek nitelikte bilgi akışının engellendiği sistem yapısıdır.

Çevresiyle sürekli bilgi, enerji ve malzeme alışverişinde bulunan, dışarıdan gelen geri bildirimlere göre kendi iç yapısını ve politikalarını dinamik olarak güncelleyen sistemdir.

İki yönlü simetrik modelde, taraflar arasındaki algı farklılıklarını anlamak, ortak zemin oluşturmak ve iletişimi geliştirmek amacıyla yürütülen değerlendirme odaklı araştırma türüdür.

İki yönlü simetrik modelin temel ilkelerinden biri olup, kurum ile paydaşlar arasındaki sorunların zorlama veya manipülasyonla değil, müzakere ve diyalog yoluyla çözülmesidir.

Siyasi ve sosyal sistemin, farklı çıkar grupları ile vatandaş inisiyatiflerinin rekabeti ve diyaloguyla yönlendirildiğini savunan simetrik iletişim ilkesidir.

Bilgi yoğunluğunun aşırı arttığı dijital çağda, bireylerin sınırlı olan dikkatini çekebilmenin ve bunu kurumsal görünürlüğe dönüştürmenin en değerli ekonomik güç haline gelmesidir.