Görüşmeye Başlama: İlk Görüşme ve Amacın Belirlenmesi
Bu ünitede neler öğreneceksin?
İlk Görüşmenin Önemi ve İletişim: Sosyal hizmet uygulamasında ilk görüşmenin önemini ve müracaatçıyla kurulacak güven ilişkisinin sonraki görüşmelerin seyrine etkilerini açıklayabileceksiniz
İlk Görüşmenin Önemi ve İletişim: Sosyal hizmet uygulamasında ilk görüşmenin önemini ve bu süreçte etkili iletişimin müracaatçı üzerindeki etkilerini açıklayabileceksiniz
Görüşme Mekânı ve İletişim Kanalları: İlk görüşmenin gerçekleştirileceği mekânın taşıması gereken fiziksel özellikleri ve telefonla iletişim süreçlerindeki gizlilik kurallarını tanımlayabileceksiniz
Mekân Özellikleri ve İletişim Kanalları: İlk görüşmenin gerçekleştirileceği fiziksel mekânın taşıması gereken özellikleri ve telefonla iletişimde dikkat edilecek hususları tanımlayabileceksiniz
İlk Görüşmenin Alt Aşamaları: Bir müracaatçıyı karşılama, kaygısını azaltma ve kuruma yönlendirme gibi ilk görüşmenin alt aşamalarını sıralayıp uygulayabileceksiniz
İlk Görüşmenin Alt Aşamaları: Müracaatçıyı karşılama, kaygıyı azaltma ve sürece dâhil etme gibi ilk görüşmenin alt aşamalarını sıralayıp uygulayabileceksiniz
Görüşme Amaçlarının Sınıflandırılması: Müracaatçıların dile getirdiği amaçları pozitif, negatif, zarar verici ve bilinmeyen amaçlar şeklinde sınıflandırarak somutlaştırabileceksiniz
Görüşme Amaçlarının Sınıflandırılması ve Teknikler: Görüşme amaçlarını pozitif, negatif, zarar verici ve bilinmeyen amaçlar olarak sınıflandırıp derecelendirme tekniğini değerlendirebileceksiniz
