Ünite 2: Görüşmeye Başlama: İlk Görüşme ve Amacın Belirlenmesi — Veri Tablosu

Görüşme Amaç Türleri ve Özellikleri

Amaç Türü	Tanımı ve Özelliği	Müracaatçı Tutumu	Uzmanın Yaklaşımı / Örnek Soru
Pozitif Amaçlar	Gözlenebilir ve ölçülebilir olumlu davranışları ifade eder.	İlişkileri ve durumu geliştirmeye odaklıdır.	Müracaatçının neyi başarmak istediği değerlendirilir.
Negatif Amaçlar	Bir durumun veya davranışın olmamasını istemeyi ifade eder.	Bir şeyi yapmayı durdurmayı veya başkalarının vazgeçmesini ister.	Soyut ifadeleri somutlaştıracak sorular yöneltilir.
Zarar Verici Amaçlar	Kendine zarar verme veya önemli şeylerden vazgeçme niyetidir.	Yıkıcı ve riskli amaçlar öne sürer.	Yıkıcı amaçların altındaki nedenler belirlenip pozitif amaçlara dönüştürülür.
Bilinmeyen Amaçlar	Müracaatçının başka kurumlarca yönlendirildiği durumdur.	Yardım arayışında değildir, amacı sorulduğunda 'bilmiyorum' der.	'Eğer bilseydiniz ne olurdu?' gibi sorularla süreç yönetilir.