Plan seçtikten sonra oluşturulan ödeme talebini, ödeme yapmadan önce ödeme sayfasındaki "Bu talebi iptal et" düğmesiyle iptal edebilirsiniz. Bu aşamada herhangi bir bedel tahsil edilmemiştir.
Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız ancak üyeliğiniz henüz açılmadıysa, bize yazarak iptal talep edebilirsiniz. Ödediğiniz tutarın tamamı, talebinizi takip eden en geç 14 gün içinde ödeme yaptığınız hesaba iade edilir.
Premium üyelik, elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca bu tür hizmetlerde cayma hakkı bulunmaz; üyelik tanımlandıktan sonra kullanılmamış süre için iade yapılmaz.
Üyelik süreniz boyunca Premium özellikleri bizden kaynaklanan bir nedenle kullanılamaz hâle gelirse, kesinti süresi üyeliğinize eklenir; talep etmeniz hâlinde kullanılmamış süreye karşılık gelen tutar iade edilir.
Açıklama alanına referans kodu yazılmayan ödemelerin eşleştirilmesi gecikebilir. Bu durumda iletişim sayfasından dekont bilgisiyle bize ulaşın. Tutarı eksik gönderilen ödemelerde üyelik açılmaz; fark tamamlanabilir veya tutarın tamamı iade edilir.
Her türlü iptal ve iade talebi için iletişim sayfamızı kullanabilirsiniz.