Ünite 13: Tutundurma Kararları ve Pazarlama İletişimi Süreci — Alıştırmalar
Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Tutundurma karması araçlarından reklam ve kişisel satışı, tüketici özellikleri ve bütçe kriterleri açısından karşılaştırarak hangi durumlarda hangisinin tercih edilmesi gerektiğini açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Reklam, geniş hedef kitlelere düşük kişi başı maliyetle ulaşmak için ve bütçenin kitlesel iletişime uygun olduğu durumlarda tercih edilir. Kişisel satış ise daha dar, spesifik bir tüketici grubuna yönelik, yüksek bütçe gerektiren ve doğrudan, çift yönlü etkileşim kurulmak istenen durumlarda etkilidir.
Alıştırma 2myders hazırladı
Bir işletmenin yeni piyasaya süreceği akıllı saat ürünü için iletişim sürecindeki 'parazit (gürültü)' unsurlarını örneklendiriniz ve bu parazitleri en aza indirmek için ne tür önlemler alınabileceğini tartışınız.
Yanıt / ipucu
Rakip firmaların yoğun reklam kampanyaları veya tüketicinin sosyal medyadaki bilgi kirliliği birer parazittir. İşletme, hedef kitlenin şifre çözme alışkanlıklarına uygun, net ve sade mesajlar tasarlayarak ve doğru medya kanallarını seçerek bu parazitleri en aza indirebilir.
Alıştırma 3myders hazırladı
AIDA modelinin (Dikkat, İlgi, İstek, Harekete geçme) adımlarını dikkate alarak, yeni açılan bir spor salonu için her adıma uygun birer iletişim mesajı veya eylem planı hazırlayınız.
Yanıt / ipucu
Dikkat için çarpıcı bir görsel afiş hazırlanabilir; İlgi için ücretsiz ilk seans sunulabilir; İstek için üyelerin değişim hikayeleri paylaşılabilir; Harekete geçme için ise 'Bugün kaydolun, %20 indirim kazanın' çağrısı yapılabilir.
Alıştırma 4myders hazırladı
Kişisel ve kişisel olmayan iletişim kanalları arasındaki temel farkları belirterek, bir eğitim kurumunun öğrenci kayıt döneminde bu iki kanalı nasıl entegre edebileceğini birer örnekle açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Kişisel kanallar doğrudan ve çift yönlü etkileşim (örn. rehber öğretmen görüşmeleri) sağlarken, kişisel olmayan kanallar tek yönlü ve kitleseldir (örn. bilboard ilanları). Kurum, bilboard ilanlarıyla farkındalık yaratıp, ilgilenen adayları yüz yüze görüşmeye davet ederek iki kanalı entegre edebilir.
Alıştırma 5myders hazırladı
Bütünleşik Pazarlama İletişimi (BPİ) yaklaşımının sağladığı 'sinerji' kavramını açıklayınız ve geleneksel yaklaşımdan farkını ortaya koyan bir senaryo kurgulayınız.
Yanıt / ipucu
Sinerji, farklı iletişim kanallarının ortak bir tema etrafında birleşerek tek tek yaratacakları etkiden daha büyük bir toplam etki üretmesidir. Geleneksel yaklaşımda sosyal medya ve televizyon reklamları kopuk ilerlerken, BPİ senaryosunda her iki kanal aynı slogan ve görsel dille birbirini destekleyerek mesajın akılda kalıcılığını artırır.
