Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde sırasıyla yalın yönetim, küçülme ve benchmarking konuları ele alınmıştır. İlk olarak yalın yönetim; kaynakların minimum düzeyde kullanımı, israfın önlenmesi, sıfır hiyerarşi ve dış kaynak kullanımı gibi temel unsurlarıyla açıklanmış, kalite maliyetleri ve yassı örgütlenme yapısı detaylandırılmıştır. İkinci olarak küçülme kavramı; performans ve rekabetçiliği artırmak amacıyla işgücü sayısının planlı şekilde azaltılması olarak tanımlanmış, beklenen sonuçlar ve karar, plan, bilgi paylaşımı ile uygulama olmak üzere dört aşamalı süreci incelenmiştir. Son olarak benchmarking yani kıyaslama tekniği işlenmiş; en iyi uygulamaların adaptasyonu olarak tanımlanan bu aracın özellikleri, sürekliliği gerektiren yapısı ile içsel, rekabetçi, işlevsel ve jenerik olmak üzere dört farklı türü özetlenmiştir.