Gürgen'in Kurumsal İletişim Görüşü (1997)
Gürgen (1997), kurumsal iletişimi olumsuz yönde etkileyen faktörlerin ortadan kaldırılmasının her şeyden önce iletişimde empatik yaklaşımı bilmekten ve uygulamaktan geçtiğini vurgulamıştır. Kurumsal amaçları insanların işletip hayata geçireceğini belirterek iletişim davranışlarını sorgulamanın önemine dikkat çekmiştir.
