Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde, toplumsal yaşamın temelini oluşturan iletişimin tanımı, kaynak ve hedef arasındaki işleyiş süreci ile bu süreci olumsuz etkileyen fiziksel, nörofizyolojik ve psikolojik gürültü türleri ele alınmıştır. Sağlık iletişimi kavramının 1970'li yıllarda Kuzey Amerika'da ortaya çıkışı, disiplinlerarası yapısı ve literatürde yer alan bireysel, sosyal ağ, organizasyon, cemiyet, toplum, intrapersonal, kişilerarası, grup ve kurumsal düzeydeki iletişim modelleri incelenmiştir.
Ünitede ayrıca, hekim-hasta ilişkisindeki güç dengeleri ile ataerkil, bilgilendirici, açıklayıcı ve görüşmeci iletişim modelleri üzerinde durulmuştur. Yüz yüze etkileşimde sözlü ve sözsüz iletişimin önemi vurgulanarak, beden dilinin etkin kullanımı için geliştirilen SOFTEN formülü, kişisel alan sınırları, beden dili eksenleri ve mikro ifadelerin tanı sürecindeki kritik rolü açıklanmıştır.