BüroBir organizasyonda bilgi üretimine ve iletişime dayalı işlerin, faaliyetlerin yerine getirildiği ortamdır. Dilimizde ofis, servis veya daire sözcükleriyle de ifade edilir.
Bilgi SistemiOrganizasyonun amaçlarına ulaşması için bilgiyi toplayan, işleyen, depolayan ve dağıtan, insan, donanım, yazılım ve ağ teknolojilerinden oluşan bütünleşik yapıdır.
Büro Otomasyonuİnsan becerisine dayalı olarak elle yapılan büro işlerinin, bilgisayar ve diğer elektronik araçlar yardımıyla otomatik olarak gerçekleştirilmesidir.
Büro TeknolojisiBürolarda gerçekleştirilen faaliyetlerin daha etkin ve verimli olması yanında çalışma koşullarını, konforu, sağlık ve güvenliği iyileştirmeyi hedefleyen yöntem ve araçlar bütünüdür.
Ev Büroİş yaşamında bürolarda gerçekleştirilen faaliyetlerin evde yerine getirilmesi ya da evin bir büro gibi işlev görmesini sağlayan uzaktan çalışma modelidir.
Mobil BüroTaşınabilir bilgisayarlar, mobil telefonlar ve kablosuz iletişim araçları sayesinde, çalışanın seyahat ederken bile tam işlevli bir büro ortamına sahip olmasını sağlayan yapıdır.
Sanal BüroFiziksel anlamda bir binanın veya büronun bulunmadığı, faaliyetlerin internet, web siteleri ve e-posta gibi dijital platformlar üzerinden yürütüldüğü çalışma ortamıdır.
Geçici BüroÇalışanların ve müşterilerin yaşadığı yerlere daha yakın olarak kurulan, şirket merkeziyle irtibatlı ve gerekli tüm donanıma sahip geçici yerleşimlerdir.
Üretim Sistemiİnsan, makine, hammadde, enerji gibi girdileri istenilen ürün veya hizmet şeklindeki çıktılara dönüştürmeye yönelik elemanlardan ve faaliyetlerden oluşan yapıdır.
Hizmet SistemiVerilen hizmet yoluyla bireylerin bir tatmine ulaşmasını sağlamayı amaçlayan, girdileri değişken ve çıktısı genellikle standart olmayan emek yoğun üretim sistemidir.
Dönüşüm SüreciÜretim sistemlerinde girdileri amaçlara uygun şekilde çıktılara (mamul veya hizmete) dönüştürmeye yönelik işlemler, yöntemler ve faaliyetler bütünüdür.
Geri BildirimSistem çıktılarının beklenen standartlarla karşılaştırılması ve varsa sapmaların düzeltilmesi için sisteme gönderilen rapor, not veya talimat gibi bilgi akışıdır.
SüreçBir işin veya görevin tamamlanması için yerine getirilmesi gereken, birbirini takip eden sıralı iş adımları ve iş akışıdır.
Belge YönlendirmeBüro ortamında bilginin akış yönünü, belge üzerinde yapılacak işlemleri ve bu işlemlerin sırasını belirleyen süreçtir.
Görev TahsisiBüroda gerçekleştirilecek işlerin, personelin yetenekleri ve rolleri dikkate alınarak büro çalışanları arasında dağıtılması işlemidir.
Uzaktan ÇalışmaÇalışanların işlerini geleneksel işyerlerinde değil; ev, otel, park ya da başka uzak mekânlarda bilgi ve iletişim teknolojilerini kullanarak yerine getirmeleridir.
KüreselleşmeÜlkeler arasında ekonomik, sosyal ve teknolojik ilişkilerin artmasıyla ortak değerlerin oluşması ve yeniliklerin dünya üzerinde çok hızlı yayılması sürecidir.
