Kültürlerarası İletişimFarklı kültürlere mensup insanlar arasındaki etkileşim ve anlam aktarımlarını, yabancının algılanmasını ve kültürel farklılıkların gözetilmesini inceleyen disiplinlerarası bir bilim dalıdır. Örneğin, farklı uluslardan iş insanlarının müzakere sırasında yaşadıkları kültürel çatışmaları ve çözüm yollarını inceler.
Enformasyon Sistemleri KuramıEdward T. Hall tarafından geliştirilen, kültürlerin iletişim davranışları ve zaman, mekân, sözsüz iletişim kalıpları üzerinden nasıl farklılaştığını açıklayan kuramdır. Örneğin, Batı kültürleri ile Akdeniz kültürlerinin mekânı ve dokunmayı kullanma yoğunluklarındaki farkları bu kuramla açıklanır.
Değer Yönelimleri KuramıFlorence R. Kluckhohn ve Fred L. Strodtbeck tarafından 1961 yılında yayınlanan, farklı kültürlerin temel değer yönelimlerindeki çeşitlemeleri ortaya koyan kuramdır. Örneğin, toplulukların doğa ile ilişkisi veya zaman algısındaki farklılıkları bu kuram çerçevesinde incelenir.
Kültür (Geniş Antropolojik Tanım)İnsan toplulukları tarafından temel gereksinimleri karşılamak üzere üretilen somut ve soyut her türlü insan yapısı ürünler bütünüdür. Hall'ün tanımıyla iletişim kültür, kültür de iletişimsiz düşünülemez; 'iletişim kültür, kültür de iletişimsizdir'.
Sembol, Anlam ve Normların Tarihsel Aktarım SistemiKitapta kültürlerarası analizleri kolaylaştırmak için benimsenen kültür tanımıdır. Sembollerin, bu sembollerle üretilen anlamların ve davranış kuralları olan normların tarihsel süreçte yeni nesillere aktarılmasını ifade eder.
AltkültürBir ana kültür topluluğu içindeki daha küçük grupların kendilerine has sembol, kural ve normlarına sahip kültürünü ifade eden terimdir. Biyolojideki doku (kültür) ve hücre (altkültür) ilişkisine benzer; altkültürü olmayan kültür yoktur.
KültürlerarasılıkEtkileşime katılan tarafların farklı kültürlere mensup olmaları halinde ortaya çıkan durumdur. Taraflar farklı kültür kodlarına sahip olduğu için niyetlenen sonuca varmak kültürlerarası durumlarda daha zordur.
İstemsiz İletişimBireylerin bilinçli bir niyet veya kasıt taşımadan, dış görünüşü, duruşu, ses tonu veya giyim tarzıyla karşı tarafa mesaj göndermesi ve anlam üretilmesine sebep olmasıdır. Örneğin, yolda yürürken yorgun yüz ifadesine bakarak birinin üzgün olduğunu düşünmek istemsiz bir iletişimdir.
KodlamaAktarılmak istenen anlamların sözlü ya da sözsüz sembollerden oluşan bir iletiye dönüştürülmesi içsel sürecidir. Örneğin, bir duyguyu ifade etmek için uygun kelimelerin ve ses tonunun seçilerek mesaja dönüştürülmesi kodlamadır.
KodaçımıAlıcının algıladığı iletiyi oluşturan kodları kendi kültürel kalıplarına ve bağlama göre açarak anlamlandırması sürecidir. Örneğin, bir evde bayrak asılı olduğunu gören kişinin o yerel kültüre dayanarak düğün veya yas olduğunu çözmesi kodaçımıdır.
Etkin İletişimGönderenin iletmek istediği niyet ve anlam ile alıcının iletiden çıkardığı anlamın birebir örtüşmesi durumudur. Kültürlerarası iletişimde farklı kodlar nedeniyle etkin iletişime ulaşmak zorlaşabilir.
İletişimin Yararcı İşleviİletişim girişiminde amacın belirli bir enformasyon aktarmaktan ziyade niyet aktarmak ve istenilir bir davranış değişikliği gerçekleştirmek olmasıdır. Örneğin, ticari reklamlar ve propagandalar iletişimin yararcı işlevini kullanır.
Bağlamİletişim süreci gerçekleşirken içinde bulunulan fiziki ortamı, zamanı ve sosyal ilişkiler ağını ifade eden yapıdır. Örneğin, iki arkadaşın kantindeki konuşma biçemi ile cenaze törenindeki konuşma biçeminin farklı olması bağlamla ilgilidir.
ToplulukBelirli bir amaç için bir araya gelen, aralarındaki bağların çok güçlü olmadığı, uzlaşmayla belirlenmiş kurallarla yönetilen ve amaç ortadan kalkınca dağılan insan grubudur.
ToplumBireylerin kurumsal bağlantılarını ve birbirleriyle ilişkilerini kendi aralarında uzlaşmayla belirledikleri kurallar çerçevesinde yürüttükleri kalıcı bir birliktir.
EtnomerkezcilikBireyin kendi kültürünü dünyanın merkezine koyarak diğer kültürleri kendi kültürel değerlerine göre yargılaması ve değerlendirmesidir. Örneğin, kendi yemek alışkanlıklarına uymayan farklı bir kültürün mutfağını 'tuhaf' veya 'kötü' bulmak etnomerkezciliktir.
Kalıp DüşünceBelirli bir gruba mensup insanlara karşı, bireysel farkları göz ardı ederek toptancı bir yaklaşımla sahip olunan katı ve genellikle önyargılı zihinsel kategorilerdir. Örneğin, 'Bütün falanca ulustan insanlar tembeldir' şeklinde genelleme yapmak kalıp düşüncedir.
