Bu bölümde, sağlık kurumlarında operasyon yönetiminin en kritik bileşenlerinden biri olan malzeme yönetimi süreci lojistik, tedarik, envanter ve stok kavramları çerçevesinde ele alınmıştır. Hastanelerdeki stokların hammadde, yarı mamul, mamul ve yardımcı donanım olarak sınıflandırılması ile direkt, endirekt, demirbaş, süreli tüketim ve tüketim malzemesi türleri açıklanmıştır. Malzeme yönetiminin düşük maliyetle yüksek kalitede hizmet sunma amacı doğrultusunda, organizasyon yapısındaki Satın Alma ile Ayniyat-Ambar birimlerinin rolleri aktarılmıştır. Ünitenin devamında, malzeme ihtiyacının öngörülmesinde kullanılan öznel ve istatistiksel yöntemler ile kamu hastanelerinin tabi olduğu açık ihale, belli istekliler arasında ihale, pazarlık ve doğrudan temin yöntemleri incelenmiştir. Stokların takibinde ve değerlemesinde kullanılan FIFO, LIFO, Ortalama Yöntemi gibi yaklaşımların yanı sıra, stok kontrolünde maliyet dengesini kuran Ekonomik Sipariş Miktarı, ABC ve VED analizleri detaylandırılmıştır. Son olarak, hastanelerde oluşan tıbbi atıkların kaynağında renkli torbalarla ayrıştırılması, güvenli taşınması, depolanması ve mevzuata uygun bertaraf yöntemleri özetlenmiştir.