Yenilik (İnovasyon)Birey veya grup bağlamında ortaya çıkan yeni bir fikir, ürün, süreç veya uygulamanın ticari bir değer kazanarak başarıyla uygulanmasıdır. Metinde Schumpeter'in 1934 yılındaki çalışmasına atıfla, ekonomik ve ticari değere sahip olması gerektiği vurgulanmıştır.
İcat (Buluş)Daha önce hiç var olmamış yeni bir ürünün veya teknolojinin ilk örneğinin (prototipinin) teknik olarak ortaya konulması sürecidir. İcat teknik bir başarıyı temsil ederken, yenilik bu icadın ticarileşerek pazarda yer bulmasıdır.
Göreli AvantajBir yeniliğin, yerine geçtiği mevcut ürüne veya yönteme kıyasla kullanıcıya sağladığı ekonomik, sosyal prestij veya güvenilirlik faydasıdır. Yeniliğin benimsenme hızını doğrudan etkileyen en önemli özelliklerden biridir.
UygunlukOrtaya çıkan bir yeniliğin, potansiyel kullanıcıların geçmiş tecrübelerine, mevcut değer yargılarına, inançlarına ve ihtiyaçlarına ne derece uyumlu olduğunu gösteren özelliktir. Uygunluk düzeyi arttıkça benimsenme hızı da artar.
KarmaşıklıkBir yeniliğin potansiyel kullanıcılar tarafından anlaşılmasındaki, algılanmasındaki ve kullanılmasındaki güçlük derecesidir. Karmaşıklık derecesi yüksek olan yeniliklerin pazarda kabul görmesi daha uzun zaman alır.
DenenebilirlikBir yeniliğin ticari olarak yayılmadan önce deneysel ve bilimsel temellere dayandırılarak küçük ölçekte test edilebilme derecesidir. Denenebilirliği yüksek olan yenilikler kullanıcıdaki risk algısını azaltır.
GözlemlenebilirlikTicari nitelik kazanan bir yeniliğin kullanım sonuçlarının ve sağladığı faydaların diğer bireyler veya sistemler tarafından dışarıdan ne derece görülebildiğini belirten özelliktir.
Ürün YeniliğiFiziksel özellikleri, bileşenleri veya kullanım amaçları bakımından tamamen yeni ya da önemli ölçüde geliştirilmiş bir ürünün pazara sunulmasıdır. Kullanıcının yaşam kalitesini ve kullanım kolaylığını artırmayı hedefler.
Süreç YeniliğiYeni veya önemli ölçüde geliştirilmiş bir üretim ya da dağıtım yönteminin işletmede uygulanmasıdır. Bu yenilik türü maliyetleri düşürmeyi veya ürün kalitesini artırmayı amaçlayan teknolojik donanım ve yazılımları içerir.
Örgütsel Yenilikİşletmenin işyeri organizasyonunda, iş yapış yöntemlerinde veya dış ilişkilerinde yeni bir örgütsel metodun uygulanmasıdır. Örgüt içi iletişimi kolaylaştırmak için Intranet kurulması bu yeniliğe örnektir.
Yönetim Yeniliğiİşletmenin yönetim kademesini ilgilendiren, yönetsel süreçleri daha kararlı ve etkin kılmak amacıyla yeni yönetim anlayışlarının benimsenmesidir. Toplam Kalite Yönetimi felsefesine geçilmesi bu yenilik türündendir.
Hizmet YeniliğiMüşterilere sunulan mevcut hizmetlerin sunum şeklinde veya doğrudan yeni bir hizmet alanında yapılan yenilikçi yaklaşımlardır. Çağrı merkezlerinde sesli yönlendirme sistemine geçilmesi buna örnektir.
Pazar AraştırmasıBir ürün veya hizmetin hangi pazara, ne zaman ve nasıl çıkarılacağı ile nasıl tutundurulacağı üzerine yapılan, pazarlama karması fonksiyonlarının en üst düzeyde değerlendirildiği çalışmalar bütünüdür.
Pazarlama AraştırmasıYenilik pazara sunulduktan sonra tüketicilerden geri bildirim almak, memnuniyet düzeylerini ölçmek ve geliştirilmesi gereken yönleri belirlemek amacıyla sistematik veri toplama ve analiz etme sürecidir.
Yenilik YönetimiBir yeniliğin işletme içerisinde fikir aşamasından başlayarak geliştirilmesi, üretilmesi ve pazara sunulmasına kadar geçen tüm süreci kapsayan faaliyetlerin, tekniklerin ve uygulamaların bütünüdür.
