Sözsüz İletişimin %93 Oranı
Yapılan bilimsel araştırmalara göre, yüz yüze gerçekleştirilen insan iletişiminde kelime kullanmadan yapılan bilgi aktarımının toplam oranı %93'tür. Bu büyük oranın %55'ini yüz ifadeleri, vücut hareketleri ve mesafe algısı oluştururken, %38'ini ise ses tonu ve nitelikleri oluşturmaktadır. Sözel mesajların payı ise sadece %7'dir.
