Ünite 1: Yönetimde Temel Kavramlar ve Özellikler — Alıştırmalar
Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Henri Fayol'un klasik beş yönetim fonksiyonu ile günümüzde kabul gören dört yönetim fonksiyonunu karşılaştırarak, hangi fonksiyonun neden listeden çıkarıldığını ve hangisinin isim değiştirdiğini açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Klasik dönemdeki 'koordinasyon' fonksiyonu diğer tüm fonksiyonların içinde doğal olarak yer aldığı için güncel listeden çıkarılmış, 'komuta etme' ise modern yönetim anlayışına uygun olarak 'liderlik/yöneltme' adını almıştır. Böylece güncel süreç planlama, örgütleme, liderlik ve denetim olarak şekillenmiştir.
Alıştırma 2myders hazırladı
Bir işletme yöneticisinin sahip olduğu kaynakları 'etkili' ve 'etkin' kullanması arasındaki farkı, bir üretim senaryosu üzerinden örnekler vererek tartışınız.
Yanıt / ipucu
Etkililik işletmenin doğru hedeflere ulaşıp ulaşmadığı ile ilgiliyken (örneğin hedeflenen satış rakamını yakalamak), etkinlik bu hedefe ulaşırken kaynakların ne kadar az israf edildiğiyle (örneğin en az hammadde ve iş gücüyle üretmek) ilgilidir. İdeal bir yönetici hem doğru hedefleri seçmeli hem de bunları minimum kaynak kullanımıyla gerçekleştirmelidir.
Alıştırma 3myders hazırladı
Robert L. Katz'ın üç temel yönetsel becerisini (teknik, beşerî, kavramsal) göz önüne alarak, üst düzey bir CEO ile alt kademedeki bir ustabaşının bu becerilere olan ihtiyaç düzeylerini kıyaslayınız.
Yanıt / ipucu
Üst düzey yöneticiler için stratejik kararlar alabilmek adına kavramsal beceriler en kritik öneme sahipken, alt kademe yöneticiler için işin yapılışına nezaret edebilmek adına teknik beceriler ön plana çıkar. Beşerî beceriler ise insan ilişkilerini yönetmek ve motivasyon sağlamak için her iki yönetim kademesinde de eşit derecede hayati öneme sahiptir.
Alıştırma 4myders hazırladı
Henry Mintzberg'in karar verici rollerinden olan 'kaynak tahsis etme' rolünün, yönetim fonksiyonlarından hangisiyle doğrudan ilişkili olduğunu gerekçeleriyle açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Kaynak tahsis etme rolü, yönetim fonksiyonlarından 'örgütleme' ile doğrudan ilişkilidir. Çünkü örgütleme fonksiyonu; yapılacak işlerin tanımlanmasını, bütçeleme süreçlerinin tasarlanmasını ve zaman, para, ekipman ile iş gücü gibi örgütsel kaynakların ilgili bölümlere dağıtılmasını kapsar.
Alıştırma 5myders hazırladı
Bir yöneticinin kullanabileceği üç farklı denetim mekanizmasını (ileri besleme, eş zamanlı, geri besleme) bir restoran işletmesi örneği üzerinden somutlaştırarak açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Restoranda yemek yapılmadan önce malzemelerin tazeliğinin kontrol edilmesi 'ileri besleme' (önleyici), yemek pişerken şefin tadına bakıp müdahale etmesi 'eş zamanlı' (anlık), yemek bittikten sonra müşteriye memnuniyet anketi yapılması ise 'geri besleme' (geçmiş sonuçlara dayalı) denetim mekanizmasına örnektir.
