Ünite 5: İtibar Yönetimi ve Sosyal Beceriler — Alıştırmalar
Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Kendi kariyer yolculuğunuzu düşünerek, sahip olduğunuz 'insan sermayesi' (eğitim, yetenek) ve 'sosyal sermaye' (iletişim ağları) unsurlarını listeleyiniz. Bu unsurların profesyonel itibarınıza olan katkısını bir paragraf ile açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Bu alıştırma, öz-farkındalığı artırmayı hedefler. Sahip olduğunuz sertifikalar, deneyimler ve kurduğunuz profesyonel bağlantıların, iş dünyasındaki güvenilirliğinizi nasıl inşa ettiğini analiz etmeniz beklenmektedir.
Alıştırma 2myders hazırladı
Goffman’ın 'tiyatro sahnesi' metaforunu kullanarak, iş yerinde sergilediğiniz 'otantik kendini sunma' ile 'stratejik kendini sunma' davranışlarına birer örnek veriniz. Hangi durumlarda stratejik davranmanın gerekli olduğunu tartışınız.
Yanıt / ipucu
Otantik sunum doğal karakterinizi, stratejik sunum ise profesyonel gereklilikleri yansıtır. Stratejik davranışın, özellikle kritik sunumlarda veya çatışma yönetiminde profesyonel imajı korumak için gerekli olduğunu vurgulayabilirsiniz.
Alıştırma 3myders hazırladı
İş hayatında kullanılan 'zorlayıcı' ve 'ılımlı' politik taktikleri karşılaştırınız. Uzun vadeli bir itibar yönetimi açısından neden zorlayıcı taktiklerden kaçınılması gerektiğini gerekçeleriyle yazınız.
Yanıt / ipucu
Zorlayıcı taktikler kısa vadede sonuç verse de güveni zedeler. Ilımlı taktikler ise sosyal sermayeyi güçlendirir; bu nedenle sürdürülebilir bir itibar için ılımlı yöntemlerin tercih edilmesi önerilir.
Alıştırma 4myders hazırladı
Bir kriz anında yöneticinin sergilemesi gereken 'proaktif' ve 'şeffaf' tutumun, kurumun itibarına olan etkisini bir vaka analizi gibi kurgulayarak açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Kriz anında soğukkanlılık ve doğru bilgi paylaşımı, belirsizliği azaltarak paydaşların kuruma olan güvenini tazeler. Bu durum, yöneticinin uzmanlık ve karizmatik gücünü pekiştirir.
Alıştırma 5myders hazırladı
İş odaklı, kişi odaklı ve yönetici odaklı izlenim yönetimi taktiklerinden her biri için güncel bir iş ortamı senaryosu oluşturunuz. Bu taktiklerin aşırıya kaçması durumunda ortaya çıkabilecek 'samimiyetsizlik' riskini değerlendiriniz.
Yanıt / ipucu
Örneğin; yöneticiye sürekli hak vermek (yönetici odaklı) veya sürekli fazla mesai yapar görünmek (iş odaklı) gibi örnekler verebilirsiniz. Aşırıya kaçan taktikler, 'stratejik' olmaktan çıkıp 'yapmacık' algılanarak itibar kaybına yol açabilir.
