Vizyonİşletmenin gelecekteki durumunu sözcüklerle yansıtan uzun vadeli bir resimdir. Örneğin, bir teknoloji firmasının 'dünyanın en yenilikçi yazılım şirketi olma' arzusu onun vizyonudur.
Misyonİşletmenin yaptığı işi, benimsediği değerleri ve rakiplerinden farkını ortaya koyan felsefesidir. Bir gıda işletmesinin 'doğal ve sağlıklı beslenme ilkeleriyle üretim yapma' misyonu buna örnektir.
HedefAmaçların daha kesin, ölçülebilir ve eyleme yönelik nicel ifadeleridir. 'Yıl sonuna kadar pazar payını %10 artırmak' bir hedeftir.
Kârlılıkİşletmenin koyduğu sermayeye karşılık pay sahiplerinin elde etmek istediği getiridir. Yüksek kârlılık, işletmenin başarısının ve verimliliğinin temel bir göstergesidir.
Süreklilikİşletmenin uzun dönemde varlığını devam ettirme amacıdır. Kriz dönemlerinde finansal rezerv oluşturmak, sürekliliği sağlamaya yönelik bir stratejidir.
Kısıtlı RasyonellikKarar vericilerin tüm bilgilere ulaşamaması nedeniyle tam optimum değil, yeterli tatmini sağlayan çözümleri kabul etmesidir. Bir ürün geliştirme grubunun sadece rakiplerin fiyat verilerine bakarak karar vermesi buna örnektir.
Baskın Koalisyonİşletme içinde amaçların gerçekleştirilmesini sağlayan ve kararları yönlendiren en güçlü gruptur. Genellikle üst yönetim, baskın koalisyonu oluşturur.
Örgütsel SiyasetBirey veya grupların, çıkarlarını korumak için ödülleri sağlayan kişilere yönelik sergilediği sosyal etki çabalarıdır. Terfi almak için üst yönetime yakın durmaya çalışmak buna bir örnektir.
Yakın Çevreİşletme ile doğrudan ilişki içinde olan unsurlardır. Müşteriler, tedarikçiler ve rakipler işletmenin yakın çevresini oluşturur.
Uzak Çevreİşletmeyi dolaylı olarak etkileyen genel çevresel faktörlerdir. Politik, yasal ve teknolojik çevre bu kapsamdadır.
Demografik ÇevreNüfusun yapısı, yaş grupları, gelir dağılımı gibi unsurları kapsar. Bir bebek maması üreticisinin nüfus artış hızını takip etmesi demografik çevre analizidir.
Teknolojik ÇevreYeni bilgilerin ürün ve süreçlere uygulanmasıdır. Bir fabrikanın üretim hattını otomasyona geçirmesi teknolojik çevreye uyumdur.
KüreselleşmeÜlkeler arasındaki ekonomik ve kültürel sınırların kalkarak işletmelerin faaliyetlerini dünya çapında koordine etmesidir. Bir yerel markanın yurt dışına şube açması küreselleşmenin bir sonucudur.
Sosyal Paydaşlarİşletme faaliyetlerinden etkilenen ve işletmeyi etkileyen tüm kesimlerdir. Çalışanlar, müşteriler ve yerel halk işletmenin paydaşlarıdır.
İkame ÜrünAynı ihtiyacı karşılayan farklı ürünlerdir. Örneğin, çay ile kahvenin birbirine ikame olması gibi, rakiplerin benzer ürünleri de bu kapsamdadır.
