Bilgi TemeliAraştırmacıların, uygulayıcıların ve teorisyenlerin ürettikleri, bize miras olarak bıraktıkları bilgi, deneyim ve öğretilerin bütünüdür. Sosyal hizmet uygulamasının planlı ve sistemik bir şekilde yürütülmesine zemin hazırlar.
Genelci YaklaşımFarklı alanlarda geniş bir bilgi dağarcığına, beceri ve değer temeline sahip olmayı ve gerektiğinde bir uygulama alanından diğerine asgari ölçütleri gözeterek geçiş yapabilmeyi ifade eden yaklaşımdır. Mikro, mezzo ve makro düzeylerde çok boyutlu müdahale sunar.
Ekosistem YaklaşımıMüracaatçının sorunlarını ve çevreye uyumunu açıklamak için biyolojinin alt dalı olan ekolojiden seçilmiş kavramları, metaforları ve analojileri kullanan yaklaşımdır. İnsanlar ve sosyal sistemler arasındaki karşılıklı bağımlılığı betimler.
EntropiMüracaatçı sisteminin dış çevreden gelen baskı ve isteklere karşı yapısal bütünlüğünün bozulması, dengesinin kaybolması ve sosyal işlevselliğinin son bulması yani yıkım ve yok olma durumudur.
Güçler PerspektifiHer insanın zor koşullar altında bile mutlaka kendisini olumlu bir yaşama yöneltecek güçlü yanları ve potansiyeli olduğu varsayımına dayanan yaklaşımdır. Müdahale planı müracaatçının bu güçlü yönleri üzerinden tasarlanır.
Etnik-Duyarlı YaklaşımMüracaatçının kültürel kodlarına, hassasiyetlerine, geleneklerine ve beklentilerine karşı sosyal hizmet uzmanının ehil ve duyarlı olması gerektiğini savunan yaklaşımdır. Özellikle azınlık grupları ve ayrımcılığa maruz kalan müracaatçılarla çalışırken önem kazanır.
Feminist YaklaşımToplumsal cinsiyet rollerinin ve ataerkil yapının sorunların ortaya çıkışındaki etkisini inceleyen ve yardım ilişkisinde tam eşitliği savunan yaklaşımdır. Ezilen tüm grupların güçlendirilmesini ve sosyal adaleti hedefler.
ŞemaBilişsel davranışçı teoride, bir müracaatçının büyük ölçüde çocukluk döneminde şekillenen, kendisi ve diğerleri hakkında yaşamdan neler umabileceğine dair sürekli ve yerleşik kanılardan oluşan düşünce örüntüleridir.
Bilişsel AhenksizlikMüracaatçının değerleri, inançları ve ahlaki standartları ile eylemleri arasında çelişki yaşaması durumunda ortaya çıkan huzursuzluk, suçluluk ya da pişmanlık hissidir.
Görev-Odaklı ModelSosyal hizmet uygulamalarından türetilen, kısa süreli müdahaleler için tasarlanmış safkan bir sosyal hizmet modelidir. Değişim için atılan her bir adıma veya eyleme görev adı verilir ve sorunların sonuçları ile hedeflerine odaklanır.
Uygulamadan Elde Edilen Bilgelik (Practice Wisdom)Sosyal hizmet uzmanlarının yaşam tecrübelerinden, müracaatçılardan ve bakım verenlerden edindiği, kitap bilgisinin kullanılabilir ve dönüştürülebilir hale getirilmiş pratik deneyim formudur.
Yerel Kalkınma ModeliBaskı altındaki ve düşük gelirli bölgelerde yaşayan insanların yaşam koşullarını ve kalitesini geliştirmek amacıyla vatandaşların geniş katılımını ve örgütlenmesini hedefleyen toplum çalışması modelidir.
Sosyal PlanlamaHem yerelde hem de toplum bazında uygulanan sosyal hizmetlerin ve sosyal politikaların eşgüdümünü sağlayan modeldir. Sorunların çözümünde liderler, kanaat önderleri ve hükümet temelli örgütlerle ortaklıklar kurmaya odaklanır.
