Ünite 12: Risk İletişimi ve Kriz Yönetimi — Veri Tablosu

Risk ve Kriz Yönetimi Temel Yaklaşımları Karşılaştırması

Yaklaşım Türü	Temel Odak Noktası	Zamanlama	Uygulanan Strateji	Temel Avantajı
Proaktif Yaklaşım	Kriz oluşmadan hazırlıklı olmak ve önlemek	Kriz öncesi dönem	Risk analizi, senaryo ve plan hazırlama	Kriz etkilerini azaltma ve hazırlıklı olma
Tepkici (Reaktif) Yaklaşım	Kriz ortaya çıktıktan sonra müdahale etmek	Kriz anı ve sonrası	Durumsal savunma ve acil müdahale	Mevcut hasarı sınırlama
Tek Yanlı Sunum	Sadece kurumun olumlu yönlerini aktarmak	Kriz ve risk iletişimi süreci	Savunmacı ve tek taraflı bilgilendirme	Basit ve hızlı mesaj iletimi
İki Yanlı Sunum	Hem olumlu hem olumsuz bilgileri paylaşmak	Kriz ve risk iletişimi süreci	Şeffaf, dürüst ve çift yönlü iletişim	Güvenilirlik artışı ve itibar koruma