Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Kurumsal kimliğin tarihsel gelişimindeki dört dönemi (geleneksel, marka tekniği, dizayn ve stratejik) göz önünde bulundurarak, günümüzde faaliyet gösteren bir şirketin sadece logoya odaklanmak yerine neden stratejik döneme uygun bir kimlik yönetimi yapması gerektiğini tartışınız.
Yanıt / ipucu
Stratejik dönemde kurumsal kimlik sadece görsel tasarımdan ibaret olmayıp; kurum felsefesi, iletişim ve davranışın bir bütünüdür. Günümüzde tüketiciler sadece logoya değil, kurumun değerlerine ve davranışlarına da önem verdiği için, bütünsel bir stratejik yaklaşım pazar payını korumak ve rakiplerden sıyrılmak için zorunludur.
Alıştırma 1myders hazırladı
Kurumsal kimliğin tarihsel gelişimindeki dört dönemi (geleneksel, marka tekniği, dizayn ve stratejik) göz önünde bulundurarak, günümüzdeki bir teknoloji firmasının sadece logosunu yenilemesinin neden tek başına 'stratejik dönem' anlayışına uygun olmadığını tartışınız.
Yanıt / ipucu
Stratejik dönem anlayışına göre kurumsal kimlik sadece görsel tasarımdan ibaret değildir; kurum felsefesi, iletişimi ve davranışıyla bir bütün olarak ele alınmalıdır. Sadece logonun yenilenmesi 'dizayn dönemi' yaklaşımında kalır; gerçek bir stratejik dönüşüm için bu görsel değişimin kurumun felsefesi ve çalışan davranışlarıyla da desteklenmesi gerekir.
Alıştırma 2myders hazırladı
Wally Olins'in kurumsal kimlik yapılandırma kategorilerinden olan 'monolitik kimlik' ile 'markalı kimlik' modellerini, ünitede verilen örnekler (IBM ve Procter & Gamble) üzerinden karşılaştırarak avantaj ve dezavantajlarını analiz ediniz.
Yanıt / ipucu
Monolitik kimlikte (IBM) tüm faaliyetler tek bir çatı altında toplanarak ana markanın gücü her alana yansıtılır ancak bir alandaki kriz tüm yapıyı etkileyebilir. Markalı kimlikte (P&G) ise markalar bağımsız yönetildiğinden riskler dağıtılır fakat her marka için ayrı ve yüksek bütçeli tanıtım yatırımları yapılması gerekir.
Alıştırma 2myders hazırladı
Wally Olins'in kurumsal kimlik yapılandırma kategorilerinden (monolitik, onaylı ve markalı kimlik) yola çıkarak, çevrenizden veya küresel pazardan her bir kategoriye uygun birer şirket örneği bulup bu yapıların avantajlarını karşılaştırınız.
Yanıt / ipucu
Öğrenci monolitik yapıya (örn. Yamaha), onaylı yapıya (örn. Nestlé alt markaları) ve markalı yapıya (örn. Unilever) örnekler vermelidir. Monolitik yapı tek bir güçlü imaj yaratırken risk taşır; markalı yapı ise markaları birbirinden bağımsız kılarak bir markanın krizinin diğerlerini etkilemesini önler.
Alıştırma 3myders hazırladı
Görsel kimliğin en önemli unsurlarından biri olan renklerin kültürel anlam farklılıklarına dair ünitede verilen beyaz renk örneğinden yola çıkarak, küresel pazara açılacak bir Türk markasının logo ve kurumsal renk seçiminde nelere dikkat etmesi gerektiğini araştırıp açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Renkler kültürden kültüre farklı anlamlar taşıdığı için (örneğin beyazın Avrupa'da temizliği, Afrika'da ölümü temsil etmesi gibi), küresel pazara açılacak bir marka hedef pazarların kültürel kodlarını araştırmalıdır. Seçilecek renklerin o kültürlerde olumsuz bir çağrışım yaratmadığından ve markanın vermek istediği mesajla uyumlu olduğundan emin olunmalıdır.
Alıştırma 3myders hazırladı
Bir kurumun görsel kimliğinde kullanılan renklerin ve yazı karakterlerinin (tipografi) hedef kitle üzerindeki psikolojik etkilerini araştırınız. Seçtiğiniz iki farklı sektördeki (örneğin bir banka ve bir çocuk oyuncakçısı) renk ve yazı tipi tercihlerini karşılaştırarak analiz ediniz.
Yanıt / ipucu
Bankalar genellikle güven, ciddiyet ve köklü geçmişi çağrıştırmak için mavi/lacivert renkleri ve geleneksel (serif) yazı tiplerini tercih ederken; oyuncakçılar dinamizm, eğlence ve samimiyet uyandırmak için sıcak renkler (sarı, kırmızı) ve yuvarlak hatlı modern yazı tiplerini kullanırlar.
Alıştırma 4myders hazırladı
Kurumsal kültürün analiz edilmesinde kullanılan Johnson ve Scholes'un 'kültür ağı modeli' bileşenlerini dikkate alarak, bir üniversitenin kurumsal kültürünü oluşturan ritüeller, simgeler ve rutinlere yönelik üçer örnek belirleyiniz.
Yanıt / ipucu
Üniversite kültürü için mezuniyet törenleri ve akademik yıl açılışları 'ritüellere'; üniversitenin amblemi, cüppeler ve kampüsteki tarihi binalar 'simgelere'; ders kayıt haftaları ve haftalık seminerler ise 'rutinlere' örnek olarak gösterilebilir.
Alıştırma 4myders hazırladı
Johnson ve Scholes tarafından geliştirilen 'kültür ağı modeli' bileşenlerini (hikayeler, ritüeller, semboller vb.) dikkate alarak, eğitim aldığınız üniversitenin veya çalıştığınız kurumun kurumsal kültürünü bu model üzerinden analiz ediniz.
Yanıt / ipucu
Öğrenci, kurumun geçmişine dair anlatılan hikayeleri, mezuniyet veya ödül töreni gibi ritüelleri, logoları ve fiziksel sembolleri analiz ederek kurumun merkezindeki temel paradigmayı (örneğin akademik mükemmeliyetçilik veya hiyerarşik yapı) tanımlamalıdır.
Alıştırma 5myders hazırladı
Kurumsal kimlik ile kurumsal imaj arasındaki neden-sonuç ilişkisini, 'gönderilen mesaj' ve 'alınan mesaj' kavramlarını kullanarak bir örnek olay üzerinden açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Kurumsal kimlik kurumun kendisini nasıl tanımlayıp sunduğu (gönderilen mesaj), kurumsal imaj ise hedef kitlenin bunu nasıl algıladığıdır (alınan mesaj). Örneğin, bir kargo firması hızlı teslimat kimliğiyle (gönderilen mesaj) reklam yapsa da, müşteriler sürekli gecikme yaşıyorsa firmanın imajı (alınan mesaj) olumsuz olacaktır.
Alıştırma 5myders hazırladı
Kurumsal kimlik (gönderilen mesaj) ile kurumsal imaj (alınan mesaj) arasındaki ilişkiyi açıklayınız. Bir şirketin çevre dostu olduğunu iddia etmesine rağmen (kimlik) nehirleri kirlettiğinin ortaya çıkması durumunda imajının nasıl etkileneceğini neden-sonuç ilişkisiyle değerlendiriniz.
Yanıt / ipucu
Kurumsal kimlik kurumun kendisini sunma biçimiyken, imaj hedef kitlenin algısıdır. Söylem (çevre dostu kimlik) ile eylem (nehri kirletme davranışı) arasındaki tutarsızlık, hedef kitlede güven kaybına yol açarak kurumsal imajın hızla zarar görmesine ve kriz durumunun ortaya çıkmasına neden olur.
