| Saygı ve Gizlilik | Güvenli ve adil bir çalışma ortamı sağlamak. | Dedikodudan kaçınmak, izinsiz vaka bilgisi paylaşmamak. | Hassas verileri korumak ve personeli bu konuda eğitmek. |
| Disiplinlerarası İş Birliği | Müracaatçıya çok boyutlu ve kaliteli hizmet sunmak. | Ortak kararlarda müracaatçı yüksek yararını gözetmek. | Uyuşmazlık çözülemezse etik duruşu koruyup iş birliğinden çekilmek. |
| Çatışma Yönetimi | Fikir ayrılıklarını yapıcı şekilde çözmek. | Çatışmalara müracaatçıları dahil etmemek ve istismar etmemek. | Yargılayıcı olmayan, uzlaşmacı bir iletişim dili benimsemek. |
| Konsültasyon | Karmaşık vakalarda uzman desteği almak. | Sadece vaka için gerekli asgari bilgileri paylaşmak. | Görüşmeleri detaylıca kayıt altına alıp vaka dosyasına eklemek. |
| Cinsel Sınırlar ve Taciz | İş ilişkilerinde sömürüyü ve rol karmaşasını önlemek. | Astlar, stajyerler veya meslektaşlarla cinsel yakınlığa girmemek. | Mesleki sorumlulukları derhal başka bir meslektaşa devretmek. |
| Meslektaşların Rahatsızlıkları | Hizmet kalitesini korumak ve meslektaşa destek olmak. | Tükenmişlik veya bağımlılık yaşayan meslektaşlara duyarlı yaklaşmak. | Önce meslektaşla görüşmek, sonuç alınamazsa resmi kanallara bildirmek. |
| Etik Dışı Davranışlar | Mesleki dürüstlüğü ve müracaatçı haklarını korumak. | Kişisel öç alma motivasyonuyla hareket etmemek. | Kanıtları değerlendirip etik dışı davranışı yasal kurullara bildirmek. |
