MotivasyonBireyin bir amaca ulaşmak için gönüllü olarak harekete geçmesini sağlayan psikolojik süreçtir. Örneğin, bir çalışanın terfi etmek için mesaiye kalması motivasyonun bir sonucudur.
Kapsam TeorisiKişileri davranışa sevk eden içsel unsurları ve ihtiyaçları odak noktasına alan motivasyon teorileridir. Maslow ve Herzberg'in teorileri bu gruba girer.
İçsel ÖdülBireyin kendi içinde yaşadığı tatmin duygusudur; işi başarma hissi veya işi sevmek gibi. Bir sanatçının eserini bitirdiğinde hissettiği haz içsel ödüldür.
Dışsal ÖdülMaddi kazanç, terfi veya sosyal kabul gibi başkaları tarafından sağlanan ödüllerdir. Maaş zammı, dışsal ödüle verilebilecek en net örnektir.
Hijyen FaktörlerHerzberg'e göre motivasyon için gerekli asgari koşullardır; ücret ve çalışma ortamı gibi. Bunların yokluğu tatminsizlik yaratır ancak varlıkları tek başına motive etmez.
Motive Edici FaktörlerÇalışanın iş tatminini ve performansını doğrudan artıran unsurlardır; sorumluluk, başarı ve ilerleme gibi. Herzberg'e göre gerçek motivasyon bu faktörlerle sağlanır.
İhtiyaçlar HiyerarşisiMaslow'un, insanın beş temel ihtiyacının (fizyolojik, güvenlik, sosyal, kendini gösterme, kendini tamamlama) alt seviyeden üst seviyeye doğru dizildiğini savunan teorisidir.
Başarma İhtiyacıMcClelland'a göre kişinin zorlu işleri başarma ve hata yapmama konusundaki yüksek arzusudur. Başarma ihtiyacı yüksek olanlar genellikle girişimci ruhlu kişilerdir.
Güç Kazanma İhtiyacıBaşkalarını etkileme, kontrol etme ve otorite sahibi olma arzusudur. McClelland, tepe yöneticilerde bu ihtiyacın yüksek olması gerektiğini savunur.
İlişki Kurma İhtiyacıSosyal ilişkileri geliştirme, bir gruba ait olma ve sevilme arzusudur. Bu ihtiyacı çok yüksek olanlar, karar alma süreçlerinde zorlanabilirler.
Kendini GerçekleştirmeMaslow'un hiyerarşisindeki en üst seviye ihtiyaçtır; bireyin potansiyelini tam olarak kullanması ve kişisel gelişimini tamamlamasıdır.
