Sınavdan hemen önce göz gezdirmek için sıkıştırılmış özet.
Sınavda Dikkat Et
Markanın tarihsel kökeni sorulduğunda mutlaka 'büyükbaş hayvanların üzerine vurulan sahiplik işaretleri' seçeneğine dikkat edin; sınavda bu detay sıkça test edilir.
Marka kimliği ile marka imajı karıştırılmamalıdır: Kimlik her zaman gönderici (marka) tarafındayken, imaj alıcı (hedef kitle zihnindeki algı) tarafındadır.
Kapferer'in 'Altı Yönlü Marka Kimliği Prizma Modeli'nin boyutları (fiziksel yapı, kişilik, ilişki, kültür, yansıma, öz imaj) ezberlenmelidir.
Jennifer Aaker'ın 5 marka kişiliği boyutu (samimiyet, heyecan, yeterlilik, özel/sıradan olmayan, sağlamlık) soru köklerinde örnek özelliklerle sıkça sorulur.
Marka sadakatinin sadece tekrar eden satın alma (davranışsal) olmadığını, mutlaka psikolojik bağlılığı (tutumsal sadakat) da kapsadığını unutmayın.
Ghodeswar'ın PCDL modelinin sıralaması önemlidir: Konumlandırma -> İletişim -> Performans -> Değer oluşturma.
Kurumsal halkla ilişkiler ile pazarlama halkla ilişkileri (P(HI)) arasındaki ayrım nettir: P(HI) doğrudan marka ile tüketici bağına ve imaja odaklanır.
Bütünleşik pazarlama iletişiminin (BPİ) en temel anahtar kelimesi 'tutarlılık'tır; mesajların çelişmemesi ve tek marka görünümü yaratması esastır.
