← Ünite 1
Lojistik Yönetimi

Ünite 1: Lojistik Yönetimine Giriş

Lojistik Yönetimi Konseyi (CLM)
15.000'den fazla lojistik yöneticisinden oluşan ve lojistik yönetiminin en kabul gören tanımını yapan kuruluştur. 1985 yılında ismi Lojistik Yönetimi Konseyi olarak değiştirilmiştir.
John F. Crowell (1901)
Lojistik faaliyetlerin bilimsel olarak incelenmesine öncülük eden isimdir. 1901 yılında yayınladığı makalede çiftlik ürünlerinin dağıtım maliyetlerini incelemiştir.
Arch W. Shaw (1916)
Lojistiği stratejik bir bakış açısıyla ele alan ilk isimlerden biridir. 1916 yılında lojistiğin işletme stratejileri içindeki yerini vurgulamıştır.
L.D.H. Weld (1916)
Lojistik literatürüne 'dağıtım kanalı' kavramını kazandıran kişidir. 1916 yılında bu kavramı tanımlayarak lojistik süreçlerin yapısını netleştirmiştir.

Anahtar Kavramlar

Lojistik YönetimiMüşteri gereksinimlerini karşılamak için kaynaklardan tüketim noktalarına malzemenin, hizmetin ve bilginin etkin ve verimli akışını planlayan, uygulayan ve kontrol eden süreçtir. Örn: Bir otomobil fabrikasında parçaların zamanında gelmesini sağlamak.
Tedarik Zinciri YönetimiNihai tüketiciden ilk tedarikçiye kadar tüm paydaşlara değer katan ürün, hizmet ve bilginin iş süreçlerini yöneten geniş kapsamlı yapıdır. Örn: Üreticinin hammadde tedarikçisiyle olan entegrasyonu.
Toplam Maliyet AnaliziLojistik faaliyetlerin tek tek değil, bir bütün olarak ele alınarak toplam maliyetin minimize edilmesini hedefleyen analiz yöntemidir. Örn: Stok maliyetini düşürürken nakliye maliyetinin artışını dengelemek.
Tersine LojistikÜrünlerin tüketim noktasından geriye, yani üreticiye veya geri dönüşüm merkezlerine doğru akışıdır. Örn: Hatalı ürünlerin iadesi veya ekonomik ömrünü tamamlamış ürünlerin geri dönüşümü.
Stok YönetimiÜretim için gerekli malzemenin doğru zamanda ve miktarda temin edilerek, elde bulundurma maliyetleri ile hizmet düzeyi arasındaki dengenin kurulmasıdır. Örn: Bir marketin rafındaki ürün miktarını optimize etmesi.
Talep TahminiMüşterilerin gelecekte ihtiyaç duyacakları ürün veya hizmet miktarının belirlenmesi sürecidir. Örn: Bir giyim markasının kış sezonu için mont satışlarını öngörmesi.
Malzeme ElleçlemeStokların fabrika veya depo içindeki hareketleri ve taşınmalarıyla ilgili faaliyetlerdir. Örn: Bir depoda forklift ile ürünlerin raflara yerleştirilmesi.
Müşteri HizmetiÖnceden belirlenmiş maliyet ve hizmet düzeyi dengesinde tüm süreçlerin müşteri odaklı ele alınmasıdır. Örn: Siparişin tam zamanında ve hasarsız teslim edilmesi.
DeregülasyonTaşımacılık sektöründeki yasal kısıtlamaların kaldırılarak rekabetçi ve serbest bir yapıya geçilmesidir. Örn: 1970'lerde ABD'de hava ve kara taşımacılığının önünün açılması.
Sipariş Süreci YönetimiMüşteri siparişinin girilmesi, çizelgelenmesi, taşınması ve faturalanması gibi operasyonel süreçlerin yönetilmesidir. Örn: Bir e-ticaret sitesinden verilen siparişin onaylanıp kargoya verilmesi.
Lojistik İletişimİşletme, tedarikçi ve müşteri arasında bilgi akışının sağlanmasıdır. Örn: ERP programları kullanılarak stok durumunun anlık paylaşılması.
PaketlemeÜrünün taşınması, elleçlenmesi ve depolanması sırasında korunmasını sağlayan ve pazarlama bilgisi içeren süreçtir. Örn: Kırılacak ürünlerin balonlu naylon ile sarılması.
Yedek Parça DesteğiSatış sonrası oluşan yedek parça ihtiyacının hızlıca karşılanması için yapılan lojistik faaliyettir. Örn: Arızalanan bir beyaz eşya için gerekli parçanın servise ulaştırılması.
Depo Yer SeçimiDağıtım ağının verimliliğini etkileyen, işletmenin veya deponun kurulacağı yerin stratejik olarak belirlenmesidir. Örn: Limana yakın bir bölgeye depo kurmak.
DağıtımÜrünün bir noktadan başka bir noktaya taşınması için taşıma yönteminin ve rotanın seçilmesidir. Örn: Ürünlerin fabrikadan perakendeciye kamyonla sevk edilmesi.

Diğer Önemli Bilgiler

Fred E. Clark (1922)

Lojistiğin pazarlama faaliyetleri açısından taşıdığı kritik öneme değinen araştırmacıdır. 1922 yılındaki çalışmalarıyla lojistik ve pazarlama ilişkisini kurmuştur.

Ralph Borsodi (1927)

Lojistik kavramını günümüzdeki modern kullanımına en yakın şekilde tanımlayan kişidir. 1927 yılındaki tanımlaması lojistiğin evriminde önemli bir yere sahiptir.

İkinci Dünya Savaşı (1941-1945)

Lojistiğin bir bilim ve yönetim disiplini olarak dünya çapında tanınmasını sağlayan olaydır. Müttefik devletlerin lojistik üstünlüğü, savaşın kazanılmasında belirleyici olmuştur.

Toplam Maliyet Analizi (1956)

Hava taşımacılığı üzerine yapılan bir çalışmayla literatüre girmiştir. Stok maliyetleri ile taşıma maliyetleri arasındaki dengeyi kurmayı amaçlayan temel bir yöntemdir.

Ulusal Fiziksel Dağıtım Yönetimi Konseyi

1963 yılında kurulan bu konsey, lojistik teorisini geliştirmeyi amaçlamıştır. Daha sonra 1985 yılında ismi Lojistik Yönetimi Konseyi olarak güncellenmiştir.

Michael Shiff (1972)

Muhasebe ve lojistik arasındaki ilişkiyi inceleyen ve bu iki disiplinin entegrasyonunu vurgulayan kitabın yazarıdır. 1972 yılında yayımlanmıştır.

ABD Lojistik Verisi

Amerika Birleşik Devletleri'nde lojistik faaliyetlerin toplam maliyeti, ülkenin Gayri Safi Milli Hasılası'nın (GSMH) %9,9'una karşılık gelmektedir.

Sınavda Dikkat Et

  • Lojistik ve Tedarik Zinciri Yönetimi kavramlarını karıştırmayın; TZY, lojistiği de kapsayan daha geniş bir yönetim sürecidir.
  • Lojistik faaliyetlerin birbirini etkilediğini unutmayın; bir maliyeti düşürürken diğerinin artabileceğini (Toplam Maliyet Analizi) göz önünde bulundurun.
  • Lojistiğin pazarlamanın 4P'si içindeki yerinin 'Yer' (Place) olduğunu mutlaka hatırlayın.
  • Lojistiğin bilimsel gelişimindeki tarihsel isimleri (Crowell, Shaw, Borsodi) ve yaptıkları katkıları eşleştirerek ezberleyin.
  • İkinci Dünya Savaşı'nın lojistiğin modern anlamda tanınmasındaki rolünü unutmayın.
  • Lojistik faaliyetlerin (13 başlık) neler olduğunu ve bunların birbirleriyle nasıl etkileşim içinde olduğunu kavramaya çalışın.