Ünite 3: Uluslararası Pazarlama Araştırmaları — Hızlı Bakış

Sınavdan hemen önce göz gezdirmek için sıkıştırılmış özet.

Sınavda Dikkat Et

• Problem tanımlama aşamasının en kritik aşama olduğunu unutmayın; yanlış tanımlanmış bir problem tüm araştırmayı boşa çıkarır.
• Keşfedici ve sonuçlandırıcı araştırmalar arasındaki farkı (küçük örneklem/fikir vs. büyük örneklem/hipotez testi) mutlaka kavrayın.
• Ölçek türlerini (nominal, sıralı, aralık, oran) ve bunların hangi istatistiksel analizlere uygun olduğunu ezberleyin.
• Uluslararası araştırmalarda 'ölçüm denkliği' (çeviri ve skalar) kavramlarına dikkat edin; sınavda bu konuda mutlaka soru gelebilir.
• Raporlama aşamasında yöneticilerin karmaşık tekniklerden ziyade 'somut çözümler' beklediğini aklınızdan çıkarmayın.
• Tesadüfi ve tesadüfi olmayan örnekleme yöntemlerini birbirinden ayırın; özellikle gelişmekte olan ülkelerde neden tesadüfi olmayanların kullanıldığını (liste eksikliği) bilin.

Bilinmesi Gereken Kavramlar

Önemli Olaylar / Örnekler

• Cateora (1996) Yaklaşımı
• Malhotra (2010) Analitik Model
• Stevens (1946) Ölçek Sınıflandırması
• Bruner vd. (2005) Ölçek El Kitabı
• Parasuraman, Zeithaml ve Berry (1985)
• Hofstede ve Hofstede (2005) Kültür Modeli
• Rus Turistlerin Hizmet Kalitesi Algısı
• Keegan ve Green (2005) Örneği
• Young ve Javalgi (2007) Zorluklar Listesi