Ana Sayfa » Anadolu Üniversitesi AÖF » İşletme Lisans Programı » Halkla İlişkiler

Ünite 5: Halkla İlişkiler Modelleri, Kurum İçi ve Kurum Dışı Halkla İlişkiler — Kavram Eşleştirme

Tur 1 / 30 / 5 eşleşti

Önce bir kavram seç, sonra karşılığı olan tanıma dokun.

Kavramlar

Tanımlar

Yukarıdan bir kavram seç.

Basın Ajansı/Tanıtım Modeli — 1850-1900 yılları arasında yaygınlaşan, dürüstlük şartı aramaksızın abartılı ve sansasyonel yöntemlerle basında yer almayı ve dikkat çekmeyi amaçlayan tek yönlü halkla ilişkiler modelidir.

Kamuoyu Bilgilendirme Modeli — 1900-1920 yılları arasında Ivy Lee öncülüğünde gelişen, hedef kitleye basın aracılığıyla doğru, eksiksiz ve dürüst bilgi aktarmayı amaçlayan tek yönlü iletişim modelidir.

İki Yönlü Asimetrik Model — Hedef kitleyi ikna etmek amacıyla sosyal bilim teorilerinden ve araştırmalardan yararlanan, geri bildirimi sadece ikna sürecini güçlendirmek için kullanan, dengesiz çift yönlü iletişim modelidir.

İki Yönlü Simetrik Model — Kurum ile hedef kitle arasında karşılıklı anlayış, diyalog ve uyum yaratmayı amaçlayan, geri bildirimler doğrultusunda kurumun da değişebildiği dengeli çift yönlü iletişim modelidir.

Durumsal Model — Mükemmel halkla ilişkiler araştırması sonucunda ortaya çıkan, kurumun duruma göre hem simetrik hem de asimetrik taktikleri esnek bir şekilde kullanmasını öngören karma modeldir.

Kurum İçi Halkla İlişkiler — Kurum çalışanlarının motivasyonunu, kuruma olan bağlılığını, güvenini ve iş doyumunu artırmak amacıyla yönetim ile çalışanlar arasındaki iletişimi düzenleyen planlı faaliyetlerdir.

Kurum Dışı Halkla İlişkiler — Kurumun dış çevresindeki paydaşları, müşterileri, medya ve kamuoyu ile karşılıklı güven ve iyi niyete dayalı sürdürülebilir ilişkiler kurmasını amaçlayan iletişim sürecidir.

Intranet — Sadece kurum çalışanlarının erişimine açık olan, kurum içi bilgi akışını, dosya paylaşımını, iş birliğini ve canlı sohbetleri destekleyen özel dijital iletişim ağıdır.

Kanaat Önderleri — Açıkladıkları olumlu ya da olumsuz görüşlerle, sahip oldukları uzmanlık veya statü sayesinde geniş kitlelerin tutum ve davranışlarını etkileyebilen akademisyen, yazar veya gazeteci gibi saygın bireylerdir.

İlkeler Deklarasyonu — Ivy Lee tarafından gazete editörlerine gönderilen, halkla ilişkiler çalışmalarının gizli değil, tamamen açıklık, doğruluk ve kamu yararı esasına dayanacağını ilan eden tarihi bildiridir.

Kurumsal Miyopi — Asimetrik dünya görüşüne sahip kurum üyelerinin, dış dünyayı sadece kendi kurumlarının dar perspektifinden gözlemlemesi ve kurumu dışarıdaki insanların algıladığı gibi algılayamaması durumudur.

Feedback (Geri Bildirim) — Hedef kitleden kaynağa geri dönen bilgi, tepki veya mesaj akışıdır; iki yönlü modellerin tek yönlü modellerden ayrılmasını sağlayan en kritik iletişim unsurudur.

Açık Kapı Günleri — Çalışanların, ailelerinin veya yerel halkın kurumu, çalışma ortamını ve üretim süreçlerini yakından tanıması amacıyla düzenlenen sözlü ve sosyal kurum içi/dışı halkla ilişkiler etkinliğidir.

Kontrollü Medya — Halkla ilişkiler biriminin mesajın içeriğini, tasarımını, yayın zamanını ve sıklığını doğrudan kendi inisiyatifiyle belirleyebildiği broşür, bülten veya web sitesi gibi iletişim kanallarıdır.

Kontrol Edilemeyen Medya — Mesajın yayınlanıp yayınlanmayacağı, ne şekilde sunulacağı ve ne zaman yer alacağı konusundaki inisiyatifin tamamen medya editörlerinde olduğu televizyon, radyo ve gazete gibi kanallardır.