Ünite 4: İnovasyon Yönetimi ve İnovatif İşletmeler — Örnekler

Bir işletme yöneticisi, kendi mağazasındaki ürün iadelerini ve stok devir oranlarını inceleyerek içsel verileri analiz eder. Aynı yönetici, müşterilerin sosyal medyadaki paylaşımlarını ve güncel döviz kurlarını takip ettiğinde ise dışsal verileri toplamış olur.

Bir işletme, öncelikle müşterilerinin web sitesi ziyaretlerini ve yorumlarını toplayarak veri toplama adımını gerçekleştirir. Bu verileri analiz edip müşterilerin hangi ürünleri beğendiğini anlayarak iç görü elde eder, ardından bu bilgilere göre yeni bir kampanya yapma kararı alır ve son adımda kampanyayı başlatarak harekete geçer.

Bir üretim tesisindeki makineler, üzerlerindeki sensörler sayesinde birbirleriyle internet üzerinden iletişim kurarak otonom kararlar alır. Bu siber-fiziksel sistemler, üretim hattında bir aksama yaşandığında diğer cihazlara gerçek zamanlı bilgi göndererek esnek bir şekilde üretimi yeniden şekillendirir.