myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için örnek kutusu yok. Aşağıdaki örnekler ünite içeriğinden hazırlandı; kavramı somut bir durumla açıklamak için.
Finansal Boyutun Ötesimyders hazırladı
Bir perakende zinciri, sadece yıl sonu kâr rakamlarına bakarak başarılı olduğunu düşünüyordu. Ancak Dengeli Ölçüm Kartı'na geçince, kârın yanı sıra müşteri sadakati ve çalışan eğitim seviyelerini de ölçmeye başladılar. Böylece sadece geçmişteki satışları değil, gelecekteki büyüme potansiyellerini de görmüş oldular.
Strateji Haritasında Neden-Sonuç İlişkisimyders hazırladı
Bir teknoloji firması, çalışanlarına yönelik yeni bir yazılım eğitimi başlattı. Bu eğitim, içsel süreçlerdeki hata payını düşürerek ürün kalitesini artırdı. Artan kalite müşteri memnuniyetini yükseltti ve bu durum nihayetinde şirketin finansal tablolarına kârlılık artışı olarak yansıdı.
Geleneksel Ölçümün Kısıtlılığımyders hazırladı
Bir üretim işletmesi, sadece geçmiş dönem finansal verilerine odaklandığı için pazar payındaki düşüşü çok geç fark etti. Finansal tablolar geçmişteki başarıyı gösterse de, gelecekteki rekabet gücünü veya müşteri kaybını önceden tahmin edemedi. Bu durum, işletmenin sadece finansal verilere güvenmesinin stratejik bir hata olduğunu ortaya koydu.
