Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde görüşme ve sohbet kavramları arasındaki temel farklar ele alınmış, görüşmenin önceden belirlenmiş profesyonel bir amaca, rol dağılımına ve zaman sınırına sahip yönüyle sohbetten ayrıldığı vurgulanmıştır. Sosyal hizmet alanındaki görüşmelerin diğer meslek gruplarından farkı, bireyin tüm sosyal çevresini ve rollerini kapsayan geniş yapısıyla açıklanmıştır. Sosyal hizmet görüşmelerinin temel işlevleri doğrultusunda bilgi toplama, teşhis ve tedavi görüşmeleri olmak üzere üç ana başlık altında sınıflandırıldığı belirtilmiştir.
Ünitede ayrıca görüşmelerin yapılandırılma derecelerine göre yapılandırılmış, yarı-yapılandırılmış ve yapılandırılmamış olarak ayrıldığı, grup düzeyinde ise odak grup görüşmelerinin kullanıldığı aktarılmıştır. Görüşme tekniğinin sözel olmayan ipuçlarını gözlemleme gibi üstün yönlerinin yanında; kişisel yanlılık, transferans ve karşıt transferans gibi zayıf yönleri ile risklerine değinilerek sürecin profesyonelce yönetilmesinin önemi açıklanmıştır.