Ünite 2: Görüşme Kavramının İncelenmesi: Sosyal Hizmetlerdeki Yeri ve Önemi — Örnekler

Bir sosyal çalışmacının ofisine gelen başvuranla önceden belirlenmiş bir amaç doğrultusunda buluşması ve başvuranın konuşma süresinin %80'ini kullanarak kendi sorunlarını anlatması bir görüşmedir. Sosyal çalışmacının bu süreçte kendi özel hayatından bahsetmeyip sadece süreci yönetmesi, iki arkadaşın kafede oturup karşılıklı olarak eşit sürelerde özel hayatlarını paylaşarak dertleşmesinden oluşan sohbetten çok farklıdır.

Bir trafik kazası sonrasında hastaneye yatırılan bir kadını ziyaret eden doktor kadının fiziksel yaralarını tedavi etmeye odaklanırken, avukat kazadaki kusur oranını ve hukuki süreci inceler. Aynı vakada sosyal çalışmacı ise kazanın kadının anne ve çalışan rolleri üzerindeki olumsuz etkilerini, çocuklarının bakım ihtiyacını ve ailenin bütçesindeki ekonomik sarsıntıları değerlendirir.

Bir başvuranın, geçmişte kendisine çok sert davranan babasına duyduğu öfkeyi görüşme sırasında sosyal çalışmacıya yönelterek ona karşı tepkili davranması transferans örneğidir. Sosyal çalışmacının da bu durum karşısında farkında olmadan kendi geçmişindeki inatçı kardeşini hatırlayıp başvurana karşı içsel bir kızgınlık geliştirmesi ise karşıt transferanstır.