| Psikoterapi / Sosyal Çalışma | Ruhsal, duygusal ve davranışsal sorunların biyolojik olmayan yöntemlerle iyileştirilmesi. | Kişinin çevresiyle ilişkilerine, toplumsal kaynaklara ve sosyal refaha odaklanan mesleki uygulama. | Sosyal çalışma çevresel koşullara ve toplumsal kaynakların kullanımına ağırlık verir. |
| Problem / Güçlük | Uzman müdahalesi gerektiren, baş edilmesi zor, stres verici ağır durumlar. | Kendiliğinden oluşan, sağduyu ile çözülebilen daha hafif düzeydeki durumlar. | Problemler profesyonel müdahale gerektirirken, güçlükler bireysel çaba ve sağduyuyla çözülebilir. |
| Yardım / Destek | Ortaya çıkmış olan probleme ve bireyin sınırlı/zayıf yönlerine odaklanma. | Risk durumlarına, güçlüklerin önlenmesine ve bireyin güçlü yönlerini pekiştirmeye odaklanma. | Yardım mevcut sorunu çözmeye, destek ise riskleri önlemeye ve güçlendirmeye yöneliktir. |
| Ölçme / Değerlendirme | Nitelikleri nicelik haline getirme ve verileri betimleme işlemi. | Elde edilen verileri bir ölçütle karşılaştırarak karara ve yargıya varma. | Ölçme sadece durum tespiti yaparken, değerlendirme bir yargı ve karar içerir. |
| Aktarım / Karşıt Aktarım | Başvuranın geçmişteki ilişkilerine ait duygu ve düşüncelerini uzmana yönlendirmesi. | Uzmanın kendi duygu ve düşüncelerini başvurana yönlendirmesi. | Aktarım başvurandan uzmana, karşıt aktarım ise uzmandan başvurana doğru gerçekleşir. |
| Empati / Sempati | Kendini başkasının yerine koyarak onun duygularını aslına sadık kalarak anlamak. | Karşıdakine hak verme, onunla aynı duyguları hissetme ve onun gibi düşünme. | Empatide sadece anlama ve birlikte düşünme varken, sempatide hak verme vardır. |
