Ana Sayfa » Anadolu Üniversitesi AÖF » Sosyoloji Lisans Programı » Etkili İletişim Teknikleri

Ünite 6: Etkili İletişimde Konuşma ve Dinleme — Boşluk Doldurma

Özetten alınan cümlelerde eksik kavramı yaz. 9 soru var.

1 / 90 doğru

Sözel iletişim kendi içinde -dinleme ve yazma-okuma boyutlarını barındırır.

Sözel iletişim kendi içinde konuşma-dinleme ve yazma-okuma boyutlarını barındırır.

Konuşma eylemi; ses, boğumlanma (telaffuz), konuşma dinamiği, sözcük hazinesi ve biçem (üslup) olmak üzere beş temel etmenden meydana gelir.

İletişim bilimi açısından telaffuz, görsel bir uyaranı (yazılı simgeleri) işitsel bir uyarana çevirme eylemidir.

İnsan ihtiyaç duydukça ve yaşadıkça konuşma dinamiği aktif kalır.

Günlük hayat 300-400 kelimeyle sürdürülebilse de, toplumsal değişime ayak uydurmak ve etkili konuşmak için geniş bir sözcük hazinesine ihtiyaç vardır.

Bunlar açık örnekler (kısa ve net), genişletilmiş örnekler (hikayeler, anılar) ve varsayımlı örnekler (gerçekçi hayali senaryolar) olarak üçe ayrılır.

İkna sürecinde rıza oluşturmaya dayalı 'persuasion' ile zor veya otorite kullanımına dayalı 'convince' arasında fark vardır.

Aktif dinleme, alıcının geri bildirim (feed-back) mekanizmasını kullanarak konuşmacıya mesajın doğru alındığını ve önemsendiğini hissettirmesidir.

Etkili bir yazılı iletişim için kişiliğin yazıya yansıtılması, basit bir dil kullanılması, açık seçik ve anlaşılır yazılması ve okuma yoluyla sözcük haznesinin geliştirilmesi gerekir.