Ünite 13: Sağlık Kurumlarında Kalite Maliyetleri — Araştır & Paylaş
myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için araştırma etkinliği yok. Aşağıdaki etkinlikler ünite içeriğinden hazırlandı; konuyu güncel hayatla ilişkilendirmen için.
Haber Analizi: Sağlıkta İtibar ve Dışsal Başarısızlıkmyders hazırladı
Son bir yıl içinde basına veya sosyal medyaya yansıyan, bir sağlık kuruluşunda yaşanan tıbbi hata veya hijyen sorunu haberini araştırınız. Bu olayın ilgili hastaneye olan dolaylı maliyetlerini (itibar kaybı, hasta sayısında azalma, tazminat davaları vb.) dışsal başarısızlık maliyeti çerçevesinde analiz ederek düşüncelerinizi arkadaşlarınızla paylaşınız.
Kişisel Deneyim ve Süreç Haritalamamyders hazırladı
Yakın zamanda kendinizin veya bir yakınınızın bir sağlık kuruluşundan (hastane, aile sağlığı merkezi, diş kliniği vb.) aldığı hizmet sürecini düşününüz. Bu süreçte karşılaştığınız aksaklıkları (bekleme süresi, yanlış yönlendirme, test tekrarı vb.) 'içsel başarısızlık' ve 'uygunsuzluk maliyeti' kapsamında değerlendirip, bu aksaklıkların önlenmesi için ne gibi tedbirler alınabileceğini sosyal medyada veya sınıf grubunda tartışmaya açınız.
Sektör Karşılaştırması: Otomotiv vs. Sağlık Hizmetlerimyders hazırladı
Otomotiv sektöründeki bir geri çağırma (recall) süreci ile sağlık sektöründeki bir cerrahi hatanın düzeltilmesi sürecini 'kalite maliyetleri' açısından karşılaştırınız. Hangi sektörde hataları önleme yatırımlarının daha kritik olduğunu ve bunun nedenlerini etik ve finansal boyutlarıyla ele alan kısa bir değerlendirme yazısı hazırlayıp arkadaşlarınızla paylaşınız.
