Ciro İçindeki Kalite Maliyeti Oranı
Literatürdeki çalışmalara göre, kalite maliyetleri işletmelerin toplam maliyetleri ve finansal büyüklükleri içinde çok önemli bir paya sahip olup, bazı sektörlerde işletme cirosunun %5 ila %30'u gibi yüksek oranlara ulaşabilmektedir.
