myders hazırladı Ders kitabında bu ünite için kapanış özeti basılmamış. Aşağıdaki kısa özet ünite içeriğinden hazırlandı; kitabın kendi cümleleri değildir.
Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde tüketici davranışlarının neden ortaya çıktığını inceleyen klasik modeller ile karar verme süreçlerini ele alan çağdaş modeller detaylıca ele alınmıştır. İlk olarak, insan davranışlarını yönlendiren güdüleri anlamak amacıyla Abraham Maslow'un fizyolojikten kendini gerçekleştirmeye uzanan ihtiyaçlar hiyerarşisi incelenmiştir. Ardından, kuramcıların isimleriyle anılan klasik yaklaşımlardan Marshall'ın Ekonomik Modeli tüketicinin rasyonel fayda maksimizasyonunu, Freud'un Psikanalitik Modeli ise id, ego ve süper ego dengesi ile bilinçaltı motivasyonları açıklamıştır. Klasik modeller kapsamında ayrıca, Pavlovian Model koşullu refleks ve öğrenme temeline dayanarak tüketici alışkanlıklarını incelerken, Veblen'in Sosyo-Psikolojik Modeli gösteriş için tüketim ve statü arayışını toplumsal bağlamda ele almıştır.
Bölümün devamında, klasik modellerin yetersiz kaldığı karar verme süreçlerine odaklanan çağdaş davranış modelleri incelenmiştir. Tüketiciyi bir sorun çözücü ve bilgi işleyen birey olarak gören bu yaklaşımlardan Nicosia Modeli firma girdileri ve geri bildirim döngüsünü, Howard-Sheth Modeli ise tekrarlanan satın alma davranışlarını sistematik olarak analiz etmiştir. Son olarak, Engel-Kollat-Blackwell yani EKB Modeli, girdiler, bilgi işleme, merkez kontrol birimi ve karar çıktısı aşamalarıyla tüketicinin karmaşık karar verme mekanizmalarını anlamak için kapsamlı bir çerçeve sunmuştur.
Bu Ünitede Neler Öğrendik?myders hazırladı
Bu bölümde tüketici davranışlarını anlamak için geliştirilen klasik ve çağdaş modeller ele alınmıştır. İlk olarak tüketici davranışlarının neden ortaya çıktığını güdü kavramıyla inceleyen klasik modeller ele alınmıştır. Bu kapsamda Abraham Maslow'un ihtiyaçlar hiyerarşisi, insan ihtiyaçlarının evrensel sıralamasını sunarak temel bir çerçeve oluşturmuştur. Ardından Alfred Marshall'ın tüketiciyi rasyonel bir ekonomik adam olarak tanımlayan Ekonomik Modeli ve Sigmund Freud'un insan kişiliğini bilinçaltı dürtülerle açıklayan Psikanalitik Modeli incelenmiştir. Klasik modeller başlığı altında ayrıca öğrenme ve koşullu refleks temeline dayanan Pavlovian Model ile bireyin toplumsal normlar ve prestij arayışını vurgulayan Veblen'in Sosyo-Psikolojik Modeli açıklanmıştır.
Bölümün devamında, klasik modellerin yetersiz kaldığı karar verme süreçlerine odaklanan çağdaş davranış modellerine yer verilmiştir. Tüketiciyi bir sorun çözücü ve bilgi işleme sistemi olarak ele alan bu grupta; Nicosia Modeli firma girdileri ve geri bildirim döngüsüyle, Howard-Sheth Modeli ise tekrarlanan satın alma alışkanlıkları ve dış değişkenlerle incelenmiştir. Son olarak Engel-Kollat-Blackwell (EKB) Modeli ele alınarak bilgi işleme, merkez kontrol birimi ve karar çıktıları arasındaki ilişkiler özetlenmiştir.
