Kurumsal İtibarBir örgütün çalışanları, müşterileri, yatırımcıları ve diğer paydaşları tarafından nasıl algılandığını gösteren, gayri maddi varlık olmasına rağmen rekabet gücünü doğrudan etkileyen stratejik bir değerdir. Örneğin, güçlü bir itibara sahip şirketler ürünlerini rakiplerine göre daha yüksek fiyatla satabilir.
Kurum KimliğiBir örgütün ne olduğunu, mevcut halini ve gerçek kimliğini yansıtan ayırt edici nitelikleridir. Liderlik tarzı, örgütsel yapı, faaliyetler, sunulan ürün ve hizmetler ile değerler kurum kimliğini oluşturur.
Kurumsal ÖzdeşleşmeYüksek derecede kurumlarıyla özdeşleşmiş bireyler tarafından kurum değerlerinin ve faaliyetlerinin içselleştirilmesidir. Çalışanların kurum kimliğini kabul etmesi ve benimsemesini ifade eder.
Görsel KimlikÖrgütün kendi paydaşlarına kendini nasıl tanıtmayı amaçladığıyla ilgili olan dış görünüş boyutudur. Logolar, isimler, amblemler, broşürler, sloganlar ve web siteleri bu kapsamda kullanılır.
Kurumsal İmajBir kurumun dışa yansıyan görüntüsü, toplum nezdindeki algısı ve çeşitli kitlelerin zihninde yarattığı resimdir. Aktarılan, algılanan ve yorumlanan imaj olarak üçe ayrılır.
Kurumsal DNAÖrgütün süreçleri, kimliği, kültürü ve değerleri gibi kendisine özgü olan, tıpkı organik DNA sarmalında olduğu gibi geleceğe aktarılan temel özelliklerinden oluşan bir bütündür. İtibar algısını doğrudan etkiler.
Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS)Bir şirketin sosyal ve çevresel kaygıları gönüllü olarak faaliyetlerinin parçası haline getirmesi, tüm paydaşlara karşı etik ve sorumlu davranmasıdır. Örneğin, Colgate'in 40 yılı aşkın süredir çocuklara ağız sağlığı eğitimi vermesi bir KSS uygulamasıdır.
Sosyal Paydaşlar TeorisiŞirketin dışarıda yer alan gruplarla (müşteriler, tedarikçiler, yerel halk) ilişkisi ne kadar güçlü olursa kurumsal amacına ulaşmasının o kadar kolay olacağını savunan KSS teorisidir.
Toplumsal Sözleşme TeorisiToplumun bireyler ve örgütler arasındaki gizli/açık sözleşmelerden oluştuğunu, şirketlerin sorumsuz davranması durumunda toplumun faaliyet lisansını geri alabileceğini savunan teoridir.
Sosyal Adalet TeorisiZenginlik ve güç gibi toplumsal olguların üyeler arasında nasıl dağıtıldığına odaklanan; sadece güçlü olanın değil toplumun tüm üyelerinin ihtiyaçlarının dikkate alınmasını savunan teoridir.
Haklar Teorisiİnsan hakları ve mülkiyet haklarının anlamı üzerinde odaklanan; şirket ortaklarının sahip olduğu mülkiyet hakkının çalışanların temel insani haklarını yok sayma yetkisi vermediğini savunan teoridir.
Deontolojik TeoriŞirketler de dahil olmak üzere toplumun tüm üyelerinin, diğer herkesin ihtiyaçlarını gözeterek ve bunlara önem vererek davranma durumunda olduğunu savunan etik teoridir.
