Bir blucin pantolonun maliyetinin beşte dördü enformasyon (tasarım, pazarlama, bilgi) maliyetinden oluşmaktadır. Bu örnek, bilginin üretimdeki asıl bileşen haline geldiğini kanıtlar.
Ishikawa, kaliteyi sadece ürünle sınırlamamış; iş, iletişim, süreç ve insan kalitesi gibi geniş bir yelpazede tanımlamıştır. Bu, TKY'nin bütünsel bakış açısını yansıtır.
Brown, 'Yirmidokuzuncu Gün' eserinde petrol rezervlerinin tükenmekte olduğunu vurgulamıştır. Geleceğin enerji kaynakları olarak güneş, nükleer ve rüzgâr enerjisine odaklanılması gerektiğini belirtmiştir.
Ohmae, küresel ekonomik sistemi; coğrafi sınırların kalkması, sanayinin küresel gelişimi, bilgi teknolojileri ve küresel tüketiciler olmak üzere dört temel faktörle açıklamıştır.
Drucker, 20. yüzyılın ortalarına kadar önem taşıyan emek ve sermayenin artık ikinci planda kaldığını savunur. Ona göre günümüzde tek anlamlı rekabet kaynağı bilgidir.
Toffler, 'Üçüncü Dalga' eserinde enformasyon devrimini ve bilgisayarların toplumsal gelişmedeki rolünü incelemiştir. Bilginin tüm alanlarda kullanımının önemini vurgulamıştır.
1970'li yıllarda Japon işletmeleri, Amerikan yönetim biçiminin karşısında özellikle otomotiv ve elektronikte büyük başarılar kazanmıştır. Bu başarı, TKY felsefesinin dünyaya yayılmasını sağlamıştır.
Türkiye Kalite Derneği (KalDer), TKY'yi süreçlerin sürekli iyileştirilmesi yoluyla müşteri beklentilerinin karşılanması olarak tanımlar. Bu tanım, Türkiye'deki kalite hareketinin temelini oluşturur.
Salovey ve Mayer, duygusal zekayı sosyal zekanın bir alt kümesi olarak tanımlamışlardır. Bu tanım, işletmelerde empatik iletişimin önemini bilimsel bir zemine oturtmuştur.