← Ünite 8
Yönetim ve Organizasyon

Ünite 8: 8. Organizasyon Yapıları

A. Chandler'ın Görüşü
Yönetim kuramcısı A. Chandler, 'strateji yapıyı belirler' görüşünü savunmuştur. Bu görüş, işletmenin hedeflerine ulaşmak için izlediği yolun, organizasyonun iç yapısını şekillendirdiğini vurgular.
Richard M. Hodgetts'ın Tanımı
Hodgetts, organizasyonu önceden belirlenmiş hedeflere ulaşmak için bölümler arası görevlerin belirlenmesi ve koordinasyon süreci olarak tanımlar. Bu tanım, organizasyonun verimlilik odaklı olduğunu vurgular.
Stratejiden Yapıya İlişkisi
Şekil 8-1'de gösterilen bu ilişki, planlama ve organizasyon arasındaki bağı anlatır. Stratejiler, ancak kendilerine uygun bir yapı varlığında başarıya ulaşabilir.
Organizasyon Süreci Basamakları
Süreç; amaçların belirlenmesi, temel işlerin tanımlanması, işlerin alt parçalara ayrılması, kaynak tahsisi ve sonuçların değerlendirilmesi (geri besleme) olmak üzere 5 temel aşamadan oluşur.

Anahtar Kavramlar

OrganizasyonÖnceden belirlenmiş hedeflere ulaşmak amacıyla, görevlerin tanımlanması ve çalışanların faaliyetlerinin koordine edilerek formal bir yapının oluşturulması sürecidir. Örneğin, bir fabrikanın üretim hedeflerine ulaşması için departmanların görev dağılımını yapmasıdır.
Organizasyon Yapısıİşletme amaçlarına ulaşmak için çalışanların rollerinin, ast-üst ilişkilerinin ve raporlama hatlarının belirlendiği biçimsel çerçevedir. Örneğin, bir şirketin şemasında kimin kime bağlı olduğunun gösterilmesi bu yapıyı oluşturur.
Bölümlere Ayırmaİşletmedeki işlerin belirli kriterlere göre gruplandırılarak birimlere ayrılması ve bu birimlerin yönetici sorumluluğuna verilmesidir. Örneğin, işletmenin 'Pazarlama' ve 'Üretim' olarak iki ayrı birime ayrılmasıdır.
Emir BirliğiHer çalışanın yalnızca tek bir üste bağlı olması ve ondan emir alması ilkesidir. Örneğin, bir işçinin sadece kendi bölüm müdüründen talimat alması, kafa karışıklığını önler.
Merkezileşme DerecesiKarar alma yetkisinin işletmenin hangi yönetim kademesinde toplandığını gösterir. Tepe yönetimde toplanması yüksek merkezileşme, alt kademelere devredilmesi düşük merkezileşme olarak adlandırılır.
Yönetim AlanıBir yöneticinin doğrudan denetimi altında bulunan astların sayısıdır. Örneğin, bir müdüre 5 kişinin bağlı olması dar, 20 kişinin bağlı olması geniş bir yönetim alanını ifade eder.
Formalleşmeİşletme içindeki kuralların, prosedürlerin ve iş tanımlarının yazılı hale getirilme derecesidir. Örneğin, bir şirketin iş yapış şekillerini el kitapçıklarıyla kesin kurallara bağlamasıdır.
Organik YapıDeğişken çevre koşullarına uyum sağlayan, az sayıda kuralın olduğu, esnek ve karar almanın alt kademelere devredildiği organizasyon yapısıdır. Örneğin, teknoloji şirketlerinin hızlı değişim için kullandığı yapı.
Mekanik YapıKapalı ve durağan çevrelerde faaliyet gösteren, süreçleri ve girdi-çıktı ilişkileri katı kurallarla belirlenmiş organizasyon yapısıdır. Örneğin, geleneksel bir üretim fabrikası.
Fonksiyonel Bölümlere Ayırmaİşlerin benzer yetenek, tecrübe ve kaynak kullanımı ihtiyacına göre gruplandırılmasıdır. Örneğin, muhasebe, pazarlama ve üretim departmanlarının ayrı ayrı kurulması.
Ürün Esaslı Bölümlere AyırmaHer bir bölümün belirli bir üründen veya ürün grubundan sorumlu tutulduğu organizasyon yapısıdır. Örneğin, bir otomotiv firmasının 'Binek Araçlar' ve 'Ticari Araçlar' olarak ikiye ayrılması.
Bölge Esaslı Bölümlere Ayırmaİşletmenin faaliyet gösterdiği coğrafi alanlara göre birimlere ayrılmasıdır. Örneğin, bir perakende zincirinin 'Ege Bölgesi' ve 'Marmara Bölgesi' olarak ayrılması.
Genellik İlkesiYöneticinin sahip olduğu otoritenin, işletmedeki tüm çalışanları kapsadığını ifade eden yönetim ilkesidir.
Strateji-Yapı İlişkisiİşletmenin hedeflerine ulaşmak için izlediği stratejinin, organizasyon yapısını belirlemesi ve yapının da stratejiyi etkilemesi arasındaki çift yönlü etkileşimdir.
Reaktif Davranışİşletmenin çevrede meydana gelen değişimlere gerçekleştikten sonra ayak uydurmasıdır. Örneğin, rakip bir ürün çıkınca ona benzer bir ürün geliştirme çabasıdır.

Diğer Önemli Bilgiler

Yönetim Alanını Etkileyen Faktörler

Astların durağan işler yapması, benzer görevler üstlenmesi ve iyi eğitilmiş olması yönetim alanının genişlemesine olanak tanır. Bu durum daha düz organizasyon yapılarını doğurur.

Organik Yapı Özellikleri

Değişken çevrelerde başarılı olan bu yapılar; az sayıda kural, esneklik ve alt kademelere kaydırılmış karar yetkisi ile karakterize edilir. Proaktif işletmeler genellikle bu yapıyı benimser.

Mekanik Yapı Özellikleri

Kapalı çevrelerde, girdi ve çıktıların belli olduğu rutin işlerde kullanılan, katı kurallara ve hiyerarşiye dayalı yapılardır.

Fonksiyonel Yapının İhtisaslaşma Etkisi

Fonksiyonel bölümlere ayırma, çalışanların benzer yeteneklerini aynı çatı altında toplar. Bu durum ihtisaslaşmayı kolaylaştırır ancak işin rutinleşmesine ve bıkkınlığa neden olabilir.

Ürün Esaslı Yapının Kâr Merkezi Olması

Ürün esaslı yapılarda her ürün grubu bir kâr merkezi olarak değerlendirilir. Bu, yönetici performansının ölçülmesini kolaylaştırır ancak kısa vadeli kazanç odaklılığı tetikleyebilir.

Bölge Esaslı Yapının Avantajı

Yerel pazarların ihtiyaçlarını anlama ve hammaddeye/ucuz işgücüne yakınlık sağlama gibi stratejik avantajlar sunar. Özellikle çok uluslu şirketlerde yaygındır.

Teknoloji-Yapı İlişkisi

Durumsallık yaklaşımı çerçevesinde, kullanılan üretim teknolojisinin organizasyonun yapısını doğrudan etkilediği araştırmalarla ortaya konmuştur.

Sınavda Dikkat Et

  • Organizasyonun 'nasıl' sorusuna, planlamanın 'ne' sorusuna yanıt verdiğini unutmayın; bu ayrım sınavda temel bir mantık sorusudur.
  • Fonksiyonel yapıların 'ihtisaslaşma' sağladığını ancak 'dar bakış açısı' yarattığını mutlaka not edin; bu iki uç nokta sıkça sorulur.
  • Merkezileşme derecesinin kriz anlarında yükselmesi gerektiğini, belirsiz çevrelerde ise düşürülmesi gerektiğini hatırlayın.
  • Yönetim alanının geniş olması ile 'basık' (düz) yapı arasındaki ilişkiyi karıştırmayın; geniş alan = basık yapı.
  • Organik ve mekanik yapı farkını 'çevre koşulları' ile eşleştirin; değişken çevre = organik, durağan çevre = mekanik.
  • Bölümlere ayırma kriterlerini (fonksiyon, ürün, bölge) kendi avantaj ve dezavantajlarıyla bir bütün olarak ezberleyin.