Ünite 13: Kamu Kurumlarında Motivasyon — Alıştırmalar
Ders kitabının açık uçlu alıştırmaları. Bunlar çoktan seçmeli sınav sorusu değil — düşünmeni, araştırmanı, kendi cümlelerinle anlatmanı isteyen etkinlikler. Kitabın verdiği örnek yanıtlar kapalı duruyor; önce kendin dene.
Alıştırma 1myders hazırladı
Kamu hizmetlerinin yürütülmesinde egemen olan dört temel ilkeyi (süreklilik, değişkenlik, nesnellik-eşitlik, bedelsizlik) dikkate alarak, günümüzdeki bir kamu hizmeti uygulamasını bu ilkeler açısından değerlendiriniz ve ilkelerin pratikte nasıl esnetildiğini veya uygulandığını tartışınız.
Yanıt / ipucu
Öğrenci, örneğin e-devlet veya belediye ulaşım hizmetlerini seçebilir. Yanıtta, teknolojinin kullanımıyla 'değişkenlik' ilkesinin sağlandığı, ancak artan maliyetler nedeniyle bazı hizmetlerde kullanıcı katılım payı alınarak 'bedelsizlik' ilkesinin esnetildiği belirtilmelidir.
Alıştırma 2myders hazırladı
Kamu sektörü ile özel sektörü motivasyon kaynakları, kurumsal yapı ve amaçlar açısından karşılaştıran analitik bir tablo hazırlayınız.
Yanıt / ipucu
Öğrenci, özel sektörün kâr amacı ve esnek yapısına karşılık kamu sektörünün kamu yararı amacı, katı hiyerarşisi ve yasal sınırlarını vurgulamalıdır. Kamu çalışanlarının motivasyonunda iş güvencesinin, özel sektörde ise performans bazlı ödüllerin öne çıktığı gösterilmelidir.
Alıştırma 3myders hazırladı
Kamu kurumlarındaki dikey (hiyerarşik) örgütlenme modelinin, çalışanların kararlara katılımı ve inisiyatif alması üzerindeki olumsuz etkilerini örneklerle açıklayınız.
Yanıt / ipucu
Dikey yapıda yetkinin üst makamda toplanması ve emirlerin yukarıdan aşağıya inmesi, astların karar alma süreçlerinden dışlanmasına yol açar. Bu durum, çalışanın kendini değersiz hissetmesine ve inisiyatif alamayarak sadece verilen rutin görevleri yapmasına neden olur.
Alıştırma 4myders hazırladı
Türk kamu yönetiminde kullanılan ekonomik motivasyon araçlarını inceleyerek, prim sisteminin neden kısıtlı uygulandığını ve sosyal hakların (657 sayılı kanun) çalışanlar için neden en büyük güvence olduğunu araştırınız.
Yanıt / ipucu
Kamu hizmetlerinde çıktının ölçülmesinin zor olması ve subjektif kriterlerin iş barışını bozma riski nedeniyle prim sistemi uygulanamamaktadır. Buna karşılık, 657 sayılı kanunun sunduğu ömür boyu iş güvencesi, izinler ve sağlık sigortası gibi sosyal haklar en güçlü motivasyon kaynağıdır.
Alıştırma 5myders hazırladı
Bir kamu yöneticisi olduğunuzu hayal edin. Bütçe yetersizliği nedeniyle maddi ödül veremediğiniz bir ortamda, çalışanlarınızı motive etmek için hangi psiko-sosyal ve yönetsel araçları (yetki devri, sosyal katılma, değer-statü vb.) nasıl kullanırdınız? Bir eylem planı tasarlayınız.
Yanıt / ipucu
Yönetici adayı olarak öğrenci; planlı yetki devriyle çalışana güven duyulduğunu göstermeyi, piknik veya sosyal organizasyonlarla kurumsal aidiyeti artırmayı ve başarılı personelin görüşlerine başvurarak onlara değer ve statü kazandırmayı içeren yöntemler önermelidir.
